Login

Lost password?

New to site ? Create an Account

Register by invitations only

Ask for invitation


Already have an account? Login

Forgot Password


Back toLogin

بتوعك Leads لأنها هتساعدك تحافظ على الـ , Inbound Marketingفى الـ action steps واحد من أهم الـ Lead nurturing الـ Student Activity خصوصاً فى الـ

StudentActivityالكنز المفقود فى الـ

الكنز المفقود فى الـStudent Activity.. الـ E-mail

أول حاجة بتيجى على بالى لما بسمع كلمة الكنز المفقود هى جملة العبقرى ” باولو كابيلو ” فى رواية “الخيميائى ” ” الكنز فى الرحلة” … طيب ايه علاقة الكلام ده بالـArticle دى … المقولة دى هى اللى بتدور حواليها فكرة الـ Article دى

بداية الـArticle دى لكل اللى شغالين فى Student Activity  وعايزين يعرفوا ازاى ممكن يطبقوا الـLead Nurturing.

الحقيقة وراء الـLead Nurturing

الـLead Nurturing هو إنك تحاول تقوى علاقتك كل يوم على قد ما تقدر مع الـLeads توعك ( الـLead هو شخص إدالك الـData بتاعته مقابل أنه يستفيد منك بـ Value معينة )، اللى أنت اخدت منهم Permission … الموضوع ده جزء من استخدمات  الـEmail Marketing بس على مستوى أعمق و فهم أكبر.

ببساطة كده أنت بتقسم الـLeads بتوعك لكذا قسم، كل قسم تشوف هو مهتم بايه و تحاول تفيده .. طب ازاى؟! ، يعنى مثلاً لو أنت شركة  وعندك Clients بتشوف اهتمامات الـ Clients و تقسم الإهتمامات دى، و تجهز Content خاص لكل مجموعة و تبعته للناس بدون مقابل لمجرد إنك تفيدهم مش أكتر.

برضه مش فاهمك ؟

بص دلوقتى هنفترض إن عندك Training Center، وأنت معاك Data من الناس بطريقة Inbound ( يعنى الناس هما اللى بيجولك مش أنت اللى روحتلهم، وده لأنك قدرت تقدملهم Value عالية بدون مقابل) ، تقدر تقسم الناس حسب إهتمامتهم، يعنى تحط الناس اللى مهتمة بالـ HR فى File لوحدهم، و الناس اللى مهتمة بالـ Soft Skills فى File تانى ، و الناس اللى مهتمة بالـ Marketing فى File تالت , وهكذا..

بعد كده بقى تبدأ تبعت لكل Category من الناس اللى فوق Emails عن الحاجات اللى هما مهتمين بيها، يعنى اللى مهتم بالHR تبعتله مثلاً Article بيتكلم عن حاجات مهمة فى الRecruitment ، أو عن System جديد فى الـperformance Appraisal  مثلاً، وهكذا بقى مع باقى الناس.

الـStudent Activity مش Business

طيب الكلام اللى أنت بتقوله ده لو Business ، ازاى اطبقه على الـStudent Activity ؟!

طيب خلينا كده نأخد الكلام اللى من فوق و نشوف كل حاجة بيقابلها ايه فى الـ Business ، وليكن المثال زى ما هو على الـ Training center .

نيجى لأول مرحلة و هى إنك إزاى اصلاً تأخد الـPermission من الناس,

دلوقتى الأنشطة الطلابية بيقدملها ناس كتير جداً كـ Trainees ، و طبعا بيتقبل عدد قليل من اللى بيقدموا عشان الأعداد اللى بتتقدم بتكون كبيرة جداً عن كلهم يتقبلوا ،بس أنت كده كده بتأخد Data الناس اللى بتقدم كلها، و ده لأنهم هما اللى عايزين الحاجة اللى بتقدمها.

طيب استخدم الكنز ده ازاى ؟

هنفترض إنك بتقدم 3 workshops، هما HR و Marketing و Sales، وأنت عايز تستخدم الكنز اللى معاك ده لمصلحتك، دلوقتى بقى جه وقت الجد.

قولنا فوق أن الراجل صاحب الـ Training Center هيقسم اهتمامات الناس اللى عنده على حسب نوع الحاجة اللى هما مهتمين بيها ، أنت بالنسبالك الخطوة دى أنت عديتها من غير ما تبذل أى مجهود، لأنك تقدر تعمل ده بسهولة من خلال الـ Sessions اللى هما قدموا عليها كمان تقدر تعرف بالتحديد أبرز اهتمامتهم صح من الـ Application اللى ملوه وهما بيقدموا ، فأول خطوة مش هتتعب فيها لو فاهم ازاى تعملها 😉

بعد كده بقى أنت هتجهز سلسلة Emails اللى هتبعتها للناس دى حسب اهتمامتها، يعنى زى ما قلنا فوق الراجل مثلا هيبعت للناس اللى مهتمة بالـ HR عنده Articles عن الRecruitment  ، أنت بقى هتبعت للى قدملك الـ Sales إيميلات الـContent بتاعها فى الـSales.

يعنى أنت اللى هتعمله على سبيل المثال انك تجهز سلسلة Emails، تكون مكتوبة بأسلوب مبسط و سلس ،ويكون محتواها هى شرح لـTopics من الحاجة اللى كانوا مقدمين عليها، و خلى بالك جداً من حتة الـsequence، يعنى خلى المحتوى مترتب من الأسهل للأصعب، عشان الناس متملش أو تستصعب الحكاية من الأول،لأن ساعتها الناس ممكن متفتحش الـ Emails دى تانى ويبقى خسرتهم .

خلى بالك كمان أن الناس اللى معاك دى مش Leads ، لأ دول كمان تقدر تعتبرهم قربوا جدا من مستوى الـcustomer ، لأنك فى الـStudent Activity الـService بتاعتك هى الـSessions ، وهو كان عايز يحضرها فبطبيعة الحال استعداد الناس للـmails بتاعتك هيكون أكبر، و فرحتهم أكبر بكتير.

خليك حريف

اللى فات ده كله عشان تبقى لعيب، لكن الحتة اللى جاية دلوقتى دى حتة الحريفة اوى.

دلوقتى على سبيل المثال أنت هتاخد كل الناس اللى متقبلتش معاك فى Workshop الـSales ، طبعاً الناس دى مش كلها  فى مستوى واحد، يعنى و أنت فى الـ Interview هتلاحظ أن أحمد مثلاً عنده خلفية بسيطة عن الموضوع، بمعنى أن لو عندنا مستويات من A لحد C هو مثلاً فى المستوى C، و فى كمان ياسمين برضه متقبلتش بس معلوماتها عن الموضوع كويسة إلى حد ما ، و هى مستوى B.

طيب أنت هتعمل ايه فى المشكلة ديه ؟! ، يعنى أنت لو طبقت الكلام اللى فوق و بعتت نفس الـmail لأحمد و ياسمين هيحصل حاجة من 2، يا إما الـmail هيكون خفيف و هيعجب أحمد لكن ياسمين هتتضايق لأنها ضيعت وقتها و مكنش مفيد ، يا إما هيكون محتواه قوى و حلو بس أحمد هيستصعبه و ياسمين بس اللى هتكمل معاك.

الحرفنة هنا بقى فى إنك تعمل List Segmentation، يعنى جوه الـHR نفسها اللي هي List عندك و تعملها مستويات، يعنى تقسمهم مثلاً مستوى 1 و 2 و 3 على حسب مستوي الناس اللى معاك، كده أنت هتكسب كل الناس ، وممكن كمان الناس اللى فى أعلى مستوى تكتبلهم حاجات من المحتوى اللى بتقدمه فى الـSessions، و هكذا بقى بنفس المنوال فى باقى الـWorkshops (عارف ان الموضوع كده مُهلك بس صدقني نتايجه متتوصفش .

الـOlive 😀

الزتونة فى الكلام اللى فوق ده هو إنك تـPersonalize، الناس بتحب الإهتمام، وزى ما قلتلك فى حتة الحرفنة لما تبعتلهم على حسب معلوماتهم، هيحسوا إنك بتكلمهم بشخصهم.

أنت لما هتعمل كده أنت كده مش بتعمل Leads، لأ Absolutely! زى ما قلتلك الناس أصلا قريبين من كونهم Customers فأنت بالطريقة دى هتحولهم لـAmbassadors، يعنى تخيل أصلاً لما تهتم بحد رفضته ومش متوقع منك أى حاجة، تخيل هيحبك ازاى و هيتكلم عنك ازاى عشان أنت اهتميت بيه رغم أنه متقبلش معاك.

و هنا هتخلى قابلية الناس كبيرة فى إنك لما تبعتلهم مثلاً Event أنت عامله يتفاعلو معاه ، و هما هيكونوا أول ناس عايزين يكونوا معاك فى السنة الجديدة أول ما تفتح.

انا كده خلصت، يا ريت طبعا تقولنا رأيك فى الفكرة ، ولو عندك فكرة تانية ممكن نستخدمها فى الLead Nurturing قولنا عليها عشان الكل يقدر يستفيد منها  🙂

By: Ahmed Gad Elkareem

Reviews

  1. aya gad

    Good idea
    I like it .. and support u

    Replay
    • Ahmed Gad ElKareem

      Thank you Aya for your support

      Replay
  2. Muhammad Adel

    🙂 جامد اوى الموضوع ده خاصه انا بتعامل مع الانشطه الطلابيه كتير فى شغلى اللى هو شركة تدريب بردو
    بس فى حاجه بخصوص السجمنتشن هو ينفع بدل ما اقعد أفلتر الناس ينفع اكتب فى الميل (إستنى معلومه جديده من شركه كذا) او حتى أسمى الميل فى الـصابجكت معلومه من وبعدين (إسم الشركه) وتكون معلومه صغيره وهكذا ولا دى ممكن متديش منشن حلو
    *معلش انا بكتب الكلام الانجليزى بالعربى عشان التكست مكنش مضبوط

    Replay
    • Ahmed Gad ElKareem

      شكرا ليك يا محمد على كلامك 😀
      اللى انت عاملهاSegmentationهو بالنسبة للكلام ده لو حبيت تطبقه على الشركات بما انك شركة تدريب فهيكون مختلف شوية .. بس عامة هو موضوع عنوان الميل بيكون على اساس ال
      باختصار التقسيمة دى عشان تساعدك مش عشان تتقل الشغل عليكsubjectيعنى انت بتشوف كل ميل انت عايز تبعته لمين بالظبط و على اساس محتوى الميل ده نفسه بكتب ال

      Replay

Write your review