Login

Lost password?

New to site ? Create an Account

Register by invitations only

Ask for invitation


Already have an account? Login

Forgot Password


Back toLogin

modern marketing

الحدوته من طأطأ لحد الـModern Marketing

Updated on 1/8/2016

يعني ايه Marketer ؟؟

ببساطه الـMarketer  هو حلقة وصل ما بين طرفين  اللي هما  :-

1)الـBusinesses أو الـinnovators عموما :- نقصد هنا  أي حد عنده فكر أو عنده حاجه عايز يقدمها للناس {شخص أو Business  أو NGO }  

2)الـ Customers :- نقصد البني أدمين اللي بيتأثروا بالحاجه اللي بيقدمها  الطرف الأول ، وبيستفيدوا منها وبيشاركوه الـMission  بتاعته  .   

“دول الطرفين ،  ومهمة الـMarketing  على مر العصور بتتلخص في انه يوصلّ الطرفين دول ببعض بالشكل اللي يخدّمهم هما الأتنين ، وبالتالي يخدّم المجتمع كله” .

المهم .. عشان تعرّف توصلّ الطرفين دول ببعض بشكل Effective  في الزمن ده ، لازم تكون عارف  :-

1)الـCustomers :- هما دلوقتي بياخدوا قرارتهم ازاي ؟؟  وايه التطور اللي حصل في طريقة تفكيرهم وطريقة اتخاذهم للقرارات ؟؟  والتطور ده حصل بناء على ايه أصلا  ؟؟

2)الـBusinesses  :- هي الـBusinesses الناجحه في الزمن ده  بتفكر ازاي، ونظرتها للـCustomers بتوعها عامله ازاي ؟؟  طب ليه  في دلوقتي   Businesses كتيير    بتعمل Products  حلوه ومافيهاش غلطه ، ومبتكملّش في السوق أكتر من سنتين تلاته  !!

3)الـMarketing   :- بناء على اللي طلعنا بيه من النقطتين اللي فوق ، الـMarketer  ايه دوره ، وايه فكر وطبيعة الـMarketing  اللي يناسب تفكير الـCustomers ، واللي يقوّم Businesses  في الزمن ده ؟؟ 

وده السبب اللي معموله عشان الـArticle دي ، ان هي  تجاوبك على كل الأسئله اللي فوق دي بشكل مبسط  .                                                                                                                                                                                                                                                                 وعشان الأجابات  تكون مقنعه ويكون مفهوم ايه مصدرّها ، هنحتاج نرجع لتاريخ الـMarketing  من الأول ، ومن بداية استخدامه لخدمة الـBusinesses بشكل علّمي  ، و هنمشي من البدايه دي لحد ما نوصل مع بعض  للتطور اللي حصل على مدار السنين ونفهم أسبابه ، وفي الأخر هنوصل للمفروض نعمل ايه دلوقتي كـMarketers أو business Owners  بناء على كل التطورات دي    …….. جاهزين يبقى نبدأ :-

من 60 سنه فاتوا ..

الـBusinesses  كانت عامله ازاااي  :- لو رجعنا للخمسينات يعني  أيام الثوره الصناعيه تقريبا، هتلاقي ان الـBusinesses  ماكنتش بالتعقيد اللي انت شايفه دلوقتي ، يعني  كان كل اللي محتاجه أي  Business عشان ينجح  أنه يعمل Product  بيلبي Need  معين عند ناس معينين  ، ويعرف ازاي يكرر الـProduct  ده بعد كده ويعمل منه  نسخ  .

اما الـCustomers  :-  فساعتها ماكنتش محتاج تشغل دماغك بيه أوي “كـBusiness ”  ، لأن كده كده ماكنش ادامهم أختيارات كتيير ، والأغلبيه كانت  احتياجتهم  ومتطلباتهم  بسيطه وأساسيه بشكل كببير  

Marketing 1.0

الـMarketing  في خدمة الـKing ” الـProduct “

Marketing 1.0

بالمعطيات دي كان بديهي ساعتها  ان  الـMarketing “كلحقة وصل ” ، يعتبر مجرد وظيفه من ضمن الوظائف اللي بتخدّم على الأنتاج ، وكان طبيعي ان كل نظريات و Concepts   الـMarketing  اللي تظهر في الوقت ده تكون بتركز على الـProduct ”  لأن كده كده مافيش منافسه الا ضعيفه أويي وبالتالي الـCustomers  مافيش أدامهم بدائل كتيير “

The Marketing Mix :- 

وفي الوقت ده Neil Borden طلع بأول نظريه في الـMarketing و كان اسمها The Marketing Mix والنظريه دي كانت بتدور حولين Concept ال 4Ps اللي هو اساس الـMarketing في الخمسينيات و الستينيات :-

باختصار و بكل بساطه 4Ps يعني :-

Product  :- (اعمل Product ال quality بتاعته مش سيئه ويكون بيلبٌي احتياج عند الناس)

Price  :- (سعٌر الProduct بسعر يتناسب من الTargeted Audience بتاعك)

Place :-  يقصد بيها ال Distribution (يعني توزيع ونشر المنتج في الاماكن و بالطريقه الصح)

Promotions :- و دي بتنقسم لل Advertisement ول Promotional Offers زي مثلا Buy one get one free

أستمر الوضع على ما هو عليه ، وفضل الـMarketers  كل همهم انهم يطبقوا الـ4Ps  عشان يضمنوا انهم بيقوموا بدّورهم وبيخدّموا الأنتاج صح ..  لحد ما المعطيات أتغيرّت ” نقصد بالمعطيات هنا الـBusinesses  والـCustomers  “

على مستوى الـBusinesses :- مثلا ، بدأت تظهر فكره الـCompetition  ، وبقيت تلاقي ان نفس المنتج بيقدموا أكتر من Brand    وكلّهم شبه بعض وفيهم نفس الـFeatures تقريبا

وعلى مستوى الـCustomers :-  فبمنتهى البساطه ممكن تقول ان تعدد الأختيارات  والـBrands  أدامهم ، خلى أحتياجتهم معقده أكتر ، وطبعا  قرارتهم الشرائيه بقت أذكى بشكل كبيير” بناء على ظهور فكرة الـCompetition ” 

Marketing 2.0

الـCustomer هو الـKing

Marketing 2.0

هنا الـMarketers لقوا ان Marketing 1.0  اللي بيركز على “المنتج “ واللي قايم على فكرة الـ 4 Ps  مش  مناسب  للزمن ده ومش هيمكنّهم انهم يخلقوا  طلب على الـProducts  بتاعتهم . وهنا كانت  بدايه ظهور Marketing 2.0  :-  اللي فكرّته الأساسيه هي تحويل كل أنشطة الـMarketing  من مجرد  التركيز على الـProducts ، للتركيز على الـCustomers  ، والكلام ده بدأ في السبعينات تقريبا

STP Concept :- 

وكان أول تطبيق للفكرّ  هو ظهور Concept الـSTP ، “اللي هو اختصار لـ Segmentation,Targeting ,Positioning” :- 

Segmentation  :- يعني تقسم و تحدد وتختار الTargeted Audience اللي هيحققلك اكبر ربح ممكن

Targeting :- يعني ايه هي الوسائل اللي هتستخدمها وهتستخدمها ازاي ،  عشان توصل لل Segment اللي انت حددته                                                        “يعني مثلا لو ال Segment بتاعك ستات بيوت المفرض يكون الtargeting بتاعك التلفزيون بالتحديد المسلسل العربي (ساعتها في التمنينيات )”

Positioning :- يعني ايه هو المكان اللي انت عايز تتحط فيه في دماغ الـCustomer بتاعك                                                                                  “يعني مثلا في Products بتبقي قصده انها تدخل في دماغ الcustomers انهم ارخص حد في السوق يعني هيوفرولك كتير حتي او كان ال product ده مش الارخص في السوق بس الpositioning بتاعه كده”

“طبعا ده شرح مبسط جداً الموضوع ممكن يتعمل منه كتب”

أستمر الوضع على ما هو عليه ، وفضل الـMarketers  كل همهم انهم يعملّوا لنفسهم Positioning في عقل الـCustomer  ، وطبعا انهم يلّعبوا على مشاعره عشان يفضل فاكر الـBrand أكبر وقت ممكن  ده  لحد ما المعطيات برضه  أتغيرّت ” الـBusinesses  والـCustomers “

على مستوى الـBusinesses :-  شويه والـBusinesses  كلها بقت نسخه من بعض  ، ده غير ان زيادة اهتمام الـMarketers  بالـPositioning على حساب الـAuthenticity  ” ، خلى ثقة الـCustomers  تقل في أغلب الـBrands  اللي حواليهم

وهنا  ظهرت Businesses قدرت تفرّق نفسها عن كل اللي حواليها ، وده لانها  أدركت ان أكبر اهتمام  للـCustomers  في الزمن ده  أنهم يغيروا المجتمع ويخلوه أفضل ،   وأدركت انها عشان تعمل تأثير في الزمن ده  محتاجه تساعد الـCustomers  يوصلوا للي هما عايزينه من خلال انها تعيش تضيف قيمه حقيقيه وتغير حياة الـCustomer  للأحسن  !! 

الـBusinesses  دي زي Apple  وزي Google وزي Facebook                                                                                                                     {دي أمثله لـBusinesses  عندها فكر بتقدمه وهدف عايشه عشانه ، مش Businesses  عايزه تجيب قرشين من Products  تبيعها }

أما على مستوى الـCustomer  :-  فغير اللي اتكلمنا عليه فوق ، هتلاقي ان مع ظهور الـ  Social Media “أو الـNew Wave of Technology ”   في تغيران أساسيان حصلوا فيهم  

1)اتحولوا من مجرد مستقبلين لكلام الـBrands ، لـActive Community  ، يعني Community  يقدر يشارك في صنع قرارات الـBrand ،ويقدر يكون قوه متحكمه في مصير  الـBrand

2)اتحولوا لـConnected Community ،  وده خلى ان ثقتهم تتنقل من الثقه  في كلام الـMarketers والـBrands  ، للثقه في كلام  الـCustomers  اللي زيهم و الـCommunities  اللي بينتموا ليه  “Word Of Mouth

Marketing 3.0

فن التأثير في ثقافة البني أدمين 

 magic-marketing-21

بعد كل التطورات دي ، وبعد ما الـCustomers  قلّت ثقتهم في الـMarketers  وفي أغلّب الـBrands  اللي حواليهم ،  وبعد ما الـBusinesses أدرّكت ان الوسيله الوحيده انها تكمل في الزمن ده انها تكون Authentic  وانها تضيف قيمه حقيقيه لحياة الـCustomers لأن الـCustomers  نفسهم  بقى همهم انهم يضيفوا قيمه للمجتمع

طلّع Marketing 3.0  اللي هو هدفه الأساسي  Make the world a better place ، يعني هدفه انه يعمر الارض “أظن منطقي بعد كل الكلام اللي فوق 😀 “

ده هيتحقق ازاي  ؟؟

هيتحقق لما الـMarketers يبدأوا يتعاملوا مع الـCustomer  على أنه بني أدم كامل “ليه عقل -مشاعر -و روح “

يعني  تقدّر نقول ان تعريف Marketing 3.0 المبسط هو فن التأثير في الثقافه ،  يعني تخلّي همك كـMarketer  ازاي هقدر افرق و اغيرّ من حياه الcustomers بتوعي للاحسن ازاي هغيرّ في طريقه تفكرهم و اسلوب حياتهم ونظرّتهم للحياه

هو ده اللي عملته Apple و google و الFacebook ,و عشان كده هم دلوقتي من اكبر شركات في العالم

كده  شرح الـMarketing History  بشكل مبسط ومختصر جداااا خلص  ، والمفروض انك طلّعت منه بشكل مبدأي بأجابات اسئله عن :- 

الـBusinesses  اللي بتعمل تأثير وبتستمر في الزمن ده عامله ازااي ؟

الـCustomers  بيبصوا للـBrands ازاي  ؟وازاي ممكن تأثر فيهم في الزمن ده  ؟

ايه فكر وطبيعه الـMarketing  اللي ممكن  يقوّم Businesses  في الزمن ده؟

لو اجابات الأسئله دي لسه مش واضحه أدامك ناقشنا في Comments  “متنقلّش للخطوه التانيه  الا والأجابات دي  واضحه تمااما” 

Modern Marketing Pillars 

“Permission Marketing & Inbound Marketing ” 

أما لو اجابات الاسئله دي وضحت ، فهتلاقي دلوقتي  نورت  في دماغك اسئله جديده عن ازاي  ؟؟  ازاي ده بيتنفذ ؟؟ وازاي ده بيجيب ROI ؟؟

وهنا .. تعالى نتفق ان تنفيذ   الـModern Marketing مش محتاج معجزه ولا مجهود خرافي ، الموضوع ببساطة انك كل اللي محتاجه انك تثبت 2 Concepts  في دماغك بس  ، ولو اقتنعت بيهم هتلاقيهم هما اللي بيحكموك وبيحكموا كل كلمه أو فعل خارج منك كـMarketer  

اللي هما بالترتيب :-

الـPermission Marketing  :- 

بأختصار تقدر تعتبره  هو اللي مسئول عن انك تبني علاقه متنتهيش ما بين الـCustomers  والـBrand  بتاعك

الـInbound Marketing :- 

وده هيقدملّك الـMethodology  اللي تمشي عليها عشان تحول فكر الـModern  Marketing  والـ Permission Marketing لـActions . 

       Created by :- Ahmed Saif

Updated by :- Doaa Badr

Reviews

  1. ahmed fadel

    مقال رائع ومعلومات ممتازة , بالتوفيق ,إلى الأمام دائما :)

    Replay
    • Ahmed Saif

      شكرا ليك يا احمد

      Replay
  2. Hosny Fathy

    بجد سعيد جدآ بقراءة المواضيع اللى بتتكلم فيها ومش هاستغرب لو فى يوم سمعت انك صاحب اكبر مدرسة فى التخصص دة فى العالم العربى كلة بالتوفيق ان شاء الله
    حسنى فتحى

    Replay
    • Ahmed Saif

      دي شهاده نعتز بيها :)

      Replay
  3. Amr

    Dear Ahmed,

    i recieve this mail subjeced أهم mail فى تاريخ school of marketing,

    and it seems i will not be able to sleep till in finish it, you are doing great effort, i think we will meet once i back to Egypt, which i expect to be after 2 months,

    looking forward to seeing you soon,

    Best regards,
    Amr El Dow
    Co Founder & CEO
    Yallabook.com

    Replay
    • Ahmed Saif

      Hi Amr,

      Its an honor to us to hear that :)

      hope to get in touch soon

      Replay
  4. Azza

    بما اني لسة في بداية هذا العلم… فبجد انا استفدت جدا من المقال دة واستوعبته بسﻻسة … جزاكم الله خيرا

    Replay
    • Ahmed Saif

      شكرا ليكي يا عزا و ان شاء الله مكملين معي بعض

      Replay
  5. Aalaa elsayed

    Wonderful article
    Thank you :)

    Replay
    • Yomna makky

      You are more than welcome 😀

      School of Marketing Team

      Replay
  6. Shimaa Elmokadem

    شكرا علي مجهودك يا احمد

    Replay
    • Osama Salah

      العفو يا شيماء 😀

      School of Marketing team

      Replay
  7. ahmed mohamed mahmoud

    جزاك الله عنا خيرا
    اسلوب رائع وشيق :)

    Replay
    • Yomna makky

      اهم حاجة انك تكون استافدت كمان :)
      شكرا ليك يا احمد

      School of Marketing Team

      Replay
  8. Yara salah salem

    مقال بجد فوق الخيال و مفيد جددااا للافضل دائما ^_^

    Replay
    • Yomna makky

      شكرا يا يارا :)
      نتمني دايما اننا نقدر نفيدك

      School of Marketing Team

      Replay
  9. Abdullah Mohamed

    u are awesome .

    Replay
    • Shehab Gomma

      Thanks Abdullah , it’s our honour :)

      Replay
  10. ahmed salama

    ageb elparts kolha ezay ?

    Replay
    • Yomna makky

      kol part fi akhro fi link aw anchor text betwasal bel part eli ablo aw eli b3do :)
      y3ni fel article da msln kelmet “permission marketing” htwdeek le part 2 wa hakaza

      School of Marketing Team

      Replay
  11. nouran

    بتعملو ماركتينج علينا 😀
    المقالة حلوة جدا واكيد هكون من اول من يحضر المحاضرات دى قدام شوية كده

    Replay
    • Osama Salah

      شوفتى بقا يا نورهان 😀

      School of Marketing Team

      Replay
  12. mohamed tawfik

    مقال شيق بصراحه ربنا يوفقك بس الرقم مش بيرد هل فيه مشكله

    Replay
  13. Abdullah El-Deeb

    ما شاء الله .. ربنا يزيدك ويكرمك
    #علم_ينتفع_به
    عندى سؤال :
    لما شركات السجاير حبت انها تنزل بالسجاير الحريمى ولكنها كانت ثقافه غير موجوده فى المجتمع لسه ف كان اتجاههم فى التسويق للموضوع هو خلق الثقافه دى عن طريق ظهور المرأه اللى بتشرب سجاير فى المسلسلات وفى الأوساط الراقيه
    وكمان لما حبوا يروجول للموضوع اكتر تم وضع الشريطه الحمرا على السيجاره لاخفاء أحمر الشفاه

    ده يعتبر من اى نوع لان الامور لسه ملتبسه عندى ؟
    شكرا :]

    Replay
  14. hajar yehia

    ento ezzay kdh 😀 bgd mashallah fi m3lomat marketing akhern gdeda w b2oslob gded.. w a7sn 7aga enko bttb2o elli bt2oloh 3lshan kdh hatnga7o aktr w aktr

    Replay
  15. salma badawy

    thanks a lot for your efforts ^_^ i wish i had the time and the money to be in your session ^_^ but for now on i`ll be very satisfied from this articles the wonderful ones thanks a lot ^_^

    Replay
    • Osama Salah

      Thanks to you salma ^_^

      School of Marketing Team

      Replay
  16. أيمن شلبى

    جزاكم الله عنا خير الجزاء يا ناس يا مغيرين للأفضل بإذن الله

    Replay
    • Osama Salah

      ربنا يكرمك يا ايمن 😀

      School of Marketing team

      Replay
  17. ahmed adel

    شكرا على هذا المجهود جزاكم الله كل خير

    Replay
    • Osama Salah

      تحت امرك دايما يا احمد

      School of Marketing Team

      Replay
  18. ahmed adel

    جزاكم الله كل خير

    Replay
    • Osama Salah

      ربنا يكرمك يا احمد

      School of Marketing Team

      Replay
  19. mahmoud kamal

    جزاكم الله خير اكتر صفحه استفدت منها على الفيس

    Replay
    • Osama Salah

      ربنا يخليك يا محمود ^_^

      School of Marketing Team

      Replay

Write your review