Login

Lost password?

New to site ? Create an Account

Register by invitations only

Ask for invitation


Already have an account? Login

Forgot Password


Back toLogin

و ضايقت كتير من الناس Brands عملها فى أول السنة ديه أثرت كتير جداً على الـ Facebook الـ Updates أخر وحلولها Updates هنتكلم هنا عن أخر الـ

ازاى تحمى الـOrganic Reach من الـ Facebook Algorithm؟

Facebook Algorithmمن الـ Organic Reach ازاى تحمى الـ

لو بتسأل يعنى ايه Organic Reach أو يعنى ايه Facebook ِAlgorithm ؟ يبقى أنت كدة محتاج تقرأ الـ Articles الى عملناها قبل كدة بتتكلم عن الEdge Rank (الإسم الغير رسمى) للـ Facebook News Feed Algorithm .. الـArticle دية “الحق الEdge Rank قبل ما يفور” كلمتنا رنيم منتصر فيها عن الـ Fundamentals بتاعة الـEdge Rank و ازاى نقدر نستغل الـ Edgerank صح و ازاى كمان نحسن الـ Sales بتاعتنا 😉 😀 ، إضافة للـArticle ديه “متستنصحش الEdge Rank” واللى أحمد سيف كلمنا فيها عن أخر الـUpdates للـFacebook News Feed Algorithm فى 2014 من المهم برده نعدى عليهم قبل ما نتكلم فى الـUpdates الأخيرة!

أما بقى لو انت عارف و متابعنا استعِد و تعالى نعرف فى الـArticle ديه:-

  • ايه اخر الUpdates فى Facebook News Feed Algorithm
  • ليه اتعملت الUpdates دية؟
  • ازاى ممكن نِنفذ عملية الانقاذ للـOrganic Reach ؟
  • واخر حاجة Case Studies بتبين اد ايه الـContent (بأنواعه) بيأثر فى ال Organic Reach

الـUpdate الأول : Facebook to be more Real,Healthy & Fun

و دى أخر3 Updates عملها الFacebook فى 2015 واللى هما :

1- الـAverage Organic Reach وصل كام دلوقتى ؟

2- Facebook Deleting Likes from Pages (هما الـFans راحوا فين ؟!)

3- Fewer Hoaxes (حملة القضاء على اسخف Posts فى الدنيا )

1- الـAverage Organic Reach وصل كام دلوقتى ؟

الـAverage Organic Reach وصل ( 1% – 1.5%) و ده فى الفترة بين 2014 و 2015 و دة ببساطة لأن كل يوم الـContent اللى بيتعمل على الـFacebook بيزيد اكتر و هما دايماً هدفهم انهم يِظهروا للـUsers فى الـNews Feed أكتر حاجة بيحبها، لأن فى الاخر ده اللى هيخليهم يقضوا وقت أكتر على Facebook ، و فى نفس الوقت هيجبروا الـBusiness اللى مش بيعمل Content على انه يدفع فلوس لو عاوز يوصل للناس (على طريقة مفيش Content مفيش Reach ) … وبالتالى من الواضح أن مع الوقت – اللى الـFacebook بيكبر فيه كل ثانية – مش هيكون فى Organic Reach إلا للناس الى بتعمل Content سواء Social Content او Sales Content :]

2- Facebook Deleting Likes from Pages (هما الFans راحوا فين ؟ 😀 )

الـFacebook قرر انه هيشيل الـFans اللى ملهمش لازمة (Inactive Accounts) علشان يكون عدد الـPage Likes ليه معنى و يكون بيعبر فعلاً عن حجم الـCommunity، فبالتالى الناس الى شغالة بالـAnalytics صح، هتكون الـInsights بتاعتهم أكثر دقة!

طب ايه أنواع الـInactive Accounts الى هتتشال من الـTotal Page Likes ؟!

1- الـUsers اللى بقى متسجل على انه Memorized Account اللى هيا الناس اللى توفت و الـFriends بتوعهم عملوهم Memorized .

2-الـDeactivated Accounts برده هتتشال و معاها اى likes أو Comments و أى Interactions للـ Account على الـPage ، و لو الUser عمل Reactivation للـ Account كل حاجة هترجع اتوماتيكى

3- Fewer Hoaxes (رحلة القضاء على اسخف Posts فى الدنيا )

و دهكان رد فعل لشكاوى الناس من الPosts الى بالشكل ده:

september 28 2012 angelina jolie

malware-woman-eaten-alive-shark-1

طبعا النوع ده من الـPosts الهدف منه الناس تزود الـ Traffic لـ Websites تانية عشان تقدر تشوف الـContent اللى فى الـPost وفى الأخر(ضحكنا عليكوا)، علشان كده الـFacebook اضاف Feature بتخلى الناس تـReport كل ال Posts (اللى فيها Links بس) اللى فيها False Content علشان الPosts الى من النوع دة تموت بسرعة قبل ما تنتشر (الحمد لله 😀 )


news-feed-fewer-hoaxes-report-a-story-as-false

 

الـUpdate الثانى :- زمن الـPromotional Posts المجانى انتهى 😀

هنبدأ الموضوع بأن الـFacebook هيوجه ضربة قوية للـ Promotional Posts (واحنا طبعا مش عاوزين نتضرب 😀 )، طيب و ليه كده؟!!

السبب هنا ببساطة أن الـFacebook عمل Survey لألاف الـUsers ولقى أن الغالبية مش عاوزين يشوفوا الـPromotional Posts (الرخيصة الى مش بتقدم اى Value) عندهم فى الـNews Feed وعايزين يشوفوا Social Content أكتر، فبالتالى أى Pages بتعمل حاجة من الـ3 دول هتضر جداً فى الـOrganic Reach :-

1- الـPages الى شغالة بس علشان تخليك تشترى منتج معين أو تـDownload ِالـApps بتاعتهم.

2-الـPages اللى كل هدفها انها تخليك تدخل مسابقة او تِسجّل Personal Info

3- الـPages اللى شغالة على الـAds و بتنزل الـPosts بتاعتها هيا هيا اللى فى الـAds.

فققروا أن الـPosts اللى بالشكل ده لازم تدفع علشان توصل للناس (يعنى مش هتوصل للناس Organic)

Capture

Facebook-Advertiser-Contest-Promotional-Post1

المشكلة هنا ان مفيش فرق بين المكتوب هنا فى post على الـFacebook واللى بنشوفوا فى Banner على كوبرى اكتوبر، وأكيد الناس مش عاوزين الـNews Feed يبقى كوبرى أكتوبر!!! :3

طب ماهي تقريبا كل الـBusiness Pages مِحتاجة تعمل Promotional Posts ؟!!

طبعاً بس تخيل واحد متابع Page و يلاقى أن كل الـPosts مبتقدمش أى Value و كل همهم انك تشترى حاجة او تـDownload الـApp بتاعته اوأى Sales offer تانى .. طبيعى هتلاقى نفسك قفلت من الـ Page ديه صح ولا لأ ؟! ، و لو الموضوع زاد عن كده ممكن متفتحش الـFacebook تانى اصلا و اكيد ولا احنا ولا هما عاوزين كده!

يعنى الـPromotional Posts لازم تتعِمل بس لازم تتعمل بالطريقة المناسبة للـPlatform اللى هاينزل عليها ، يعنى ماينفعش تكون الناس قفلت من التلفزيون بسبب الإعلانات فنِروح احنا نُدخلهم على الـSocial Media و نعملهم اعلانات بردة o.O
يبقى ممكن حل من الحلول أننا نبدأ نعمل الSocial Selling .. الArticle ديه (الـ Social selling بس بصياعة) هتشوف فيها ازاى ممكن تبيع من على الـFacebook بس بالطريقه اللى تناسب الـFacebook !

تمام كدة يعنى دة معناة اننا علشان ننقذ الOrganic Reach هنعمل ايه؟!

عملية الإنقاذ هنا مش هيقوم بيها غير الـContent (لأنة الجزء الاكبر من الحدوتة) فتعالوا اقولكم على اهم كام خطوة بالترتيب تستخدمهم فى عملية إنقاذك للـReach بتاعك :-

1- حدد ال Objectives بتاعتك، بس بأولويات:

  • ما دام هي اسمها Social Media ، يبقى لازم الأولوية تكون للـSocial Relation وانك تبنى حوليك ناس مهتمة بيك و بتحبك ، و بعد كدة اكيد هايبقى الوصول ليهم أسهل وأوفر
  • اى Business Pages على الـFacebook بيبقى عنده Objectives مادية زى الـSales ، أو Leads بس مينفعش يكون ده هدفه الأول والأخير على الـFacebook ، لازم نحدد الأولويات علشان احنا فى الاخر بنتعامل مع بنى ادمين

Bonus Resources: 5 Inbound marketing strategies you should master

2- إعرف الTarget Audience بتوعك:-

  • و ما دام عاوزين نبنى Community يبقى لازم نعرف بالظيط مين الناس الى هنكلمهم امال هنكلمهم على اساس ايه أو بمعنى تانى مين الـIdeal Customer الى احنا بندور عليه؟ ,
  • الIdeal Customer ده مش هيكون أى حد بيحب أو مُهتم بالـProduct بتاعك، ماهى تقريباِ الناس كلها بتحب Apple بس مش كلهم Ideal Customers
  • يعنى مثلا Brand فى Industry العربيات لما دَرس الـAudience بتوعه لقاهم:

1- .عندهم مشكلة مع صيانة عربياتهم

2- بيحبوا الVisuals و الVideos

فاكيد دة هيفرق معاة .. ازاى؟ بأنه هيركّز على Content بتاعه يسهّل و يعلّم الِTarget Audience بتوعه صيانه العربيات ، و ثانياً هيركّز الContent فى شكل الـVideos و الـVisuals ، و بِكده هيكون حل مشكله عند الناس .. فبالتالى هيبقى بدأ يحقق Thought Leadership ، و ده طبعا هيفيدوا بعد كده فى الـObjectives المادية زى الSales!

Bonus Resources:
*
اعرف الBuyer Personas و علّم عليهم دى Article بتكلمنا عن أهم الخطوات علشان تِعرف أكتر عن الـBuyer Personas بتوعك وتعرف تحددهم

* فصص الAudience بتوعك دى ِArticle هتعِلمك ازاى تقدر تعرف معلومات دقيقة و أكيدة عن الـBuyer Personas فى الـFacebook

3- اعمل Content يفيد الناس و يعلمهم اكتر عن مجالك و اهتم بالـ Context :

  • بعد اما عرفنا الTarget Audience بتوعنا و درسناهم هنعرف نِعمل الContent المناسب ليه و هنعرف كمان هنتكلم معاه ازاى (Context)، يعنى كل حاجه بتعملها علشان توصل الـContent بتاعك فى الصورة الصح و بالتأثير الصح، (زى Content Objectives , Tone , Frequency , Type of Content )
  • ولو الـContent والـContext اتظبطوا هيبقى الContent بتاعنا ليه تأثير و هيخلى الناس يتكلموا معاك عليه ، و ساعتها هيبقى واجبنا الـInteractions اللى هيا الخطوة الـلى جاية

Bonus Resources: قواعد الـ Content Marketing الأربعون

4- تفاعل مع Fans و خليك دايما مفيد ليهم قبل ما تكون مفيد لنفسك

  • نيجى بقة على حتة الـInteractions و هيا مهمة جدا و أنت بتبنى Community لأن الناس اللى اتكلمت معاك لو متكلمتش معاهم هيروحوا يدوروا على حد يتكلموا معاه تانى و ده معناه أننا ضيعنا كل الى احنا عملناه!

Bonus Resources:
قواعد الSocial Media الأربعون
“الـSocial Content فى 13 خطوة”

5-استخدم الInsights واعمل Analysis صح علشان توصل لاعلى Organic Reach:-

  • طبعا الProcess دية مش هتوصلك لأعلى Organic Reach من أول مرة و ديه أهمية اخر مرحلة ديه ، انك هتحلل كل الى اتعمل بالنتائج بتاعتة و بعد كده هتعيد Process بعد ما تِعدّل اى حاجة مش مظبوطة عرفتها من الـAnalysis و تـ Analyse تانى و ترجع تِعدّل لحد ما توصل لأعلى Organic Reach

تعالوا بقى نشوف الكلام دة و هوا مطبق عامل ازاى ؟؟ (Case Study)

هنبدأ ونشوف كام صورة كده لـ Facebook Pages مختلفة ..

  1. هنشوف الأول ( Screenshots) للفرق فى الـInteractions على الـPosts لما تكون Posts فيها Content أو Value و لما تكون Promotional (او اعلانات كوبرى),
  2. و بعد كده هنشوف “Maleeka Designs Page” ازاى علّينا الOrganic Reach بالـ Content (سواء Commercial او Interactive )

A- أول مثال لـPage اتصالات مصر:

طبعاً فرق الـInteractions على كل Post واضح

Promotional Posts

كل الموضوع هنا أن هو ده الفرق بين Post بيكلم الناس فى حاجه Social و بين Post بيغرى الناس بحاجه علشان جيوبهم فى الأخر!

B- تانى مثال هى Page سواح :

و هى Community فى مجال السفر و الهدف منه دعم ثقافة السفر، هنلاحظ هنا ازاى بيأثر الـSocial Content فى الـOrganic Reach

ملحوظه:-( Total number of Fans = 11000 Fan )

Social Posts

 

الـPost اللى على اليمين عبارة عن Visual Asset الغرض منه الـInteractions مع الـ Fans ، و الـPost الـ Organic Reach كان اكتر من 90% 😀 ، أما بقى الـPost اللى على الشمال كان عبارة عن Comic الـOrganic Reach بتاعه كان أكتر من 30% .. ده بيفيدنا بإيه؟!
إننا بس لما نِرتب الأولوية للـSocial Content الأول (اللى بيتكلم مع الناس) و بعد كده الـCommercial ، ساعتها الناس هتكون عاوزة دايماً تسمع منك ، ودى الحاجة الوحيده الى تُظبط الOrganic Reach

2- اخر حاجة بقه هى “Maleeka Designs” :

وهى Client لـ Idea Cloud ، هنشوف فرق الـInteractions و الـOrganic Reach بين لما كانت الـPage شغالة Promotions بس و لما ابتدينا نعمل Content (سواء Interactive أو Promotional ) ، ونشوف ده ممكن يفيدنا بايه؟!

(ملحوظه :- Total number of Fans = 820,000 Fan )

=> فى الأول نشوف قبل اما يتعمل Content:-

2

دى صور للPromotional Posts الى كانت بتنزل على الـPage ، الـReach بتاعها كان حوالى 0.5% مع العِلم أن Reach ده مش Organic ، الـPosts ديه كان بيتعمل عليها Campaigns ، بس الفكرة هنا أن الـPosts ديه مفيش فرق بينها و بين الإعلانات (التلفزيون) عشان كدة بتبقى مكلفة جداً و النتيجة بتاعتها مش Effective!

=> نيجى بقى نشوف اخبار الOrganic Reach ايه لما بدأنا نعمل Content:-
هنشوف الصورالى بتوضح الInteractions والOrganic Reach على الـPosts (سواءالـSocial ولا Commercial) بعد لما بدأ يِنزل Content

interactive

لما نلاحظ هنا الـInteractions والـOrganic Reach على الصورة اللى على الشمال هنلاقيه Social Post كان الهدف منه نبنى Community و نتكلم مع الناس فالحمد للّة عجَب الناس و كان الـOrganic Reach بتاعه حوالى 4%(أكترمن ضعف الـAverage) ، اما بقى الصورة الى على اليمين كان الـOrganic Reach حوالى 28% و اللى يعتبر رقم خيالى ( لأن الAverage Organic Reach حوالى 1.5% ) و ده مش سحر ولا حاجة ! ده بس بيثبت أن “الإنه” فى الموضوع هى الـContent و ان هي اسمها” Social” Media” 😉

طيب هل دة معناه أن الـOrganic Reach هيبقى على Social Content بس مش على الCommercial Posts ؟!

تعالوا نشوف حصل ايه فى الOrganic Reach لمل نزلنا Commercial Posts

11169085_10155356394255478_577243071_n

 

نبدا بالـPost اللى على اليمين كان Organic Post متعملش عليه Promotions خالص كان الـReach بتاعة حوالى 3% اللى هوا بردة حوالى ضعف الـ Average Organic Reach ، اما الpost الى على الشمال بردة كان Commercial بس الOrganic Reach بتاعة كان اكتر من 3% 😉 ,

و دة فائدته ايه ؟
انك لما تِكلم عقول الناس قبل جيوبهم و تبنى Community صح ، هيكون الCommunity دة بيحبك ومتابع دايماً كلامك و الأهم هتكون الـAffinity (اللى هيا فى حالتنا ديه قوه العلاقة بين الـ Page بتاعتك و الـ Users اللى فى الـ Community ده قوية جداً ، فبالتالى هيكون الوصول ليهم أسهل و تأثير كلامك هيبقى أعلى(سواء كلامك عن الـProducts بتاعتك أو كلامك فى المجال بتاعك ) و أوفر كمان (Organic Reach)!

تِفتكر أنت الـOrganic Reach ممكن يبفيدنا بايه كـ Business ؟

Zuckerberg-quote

فى الأخر أحب أقولكم أن الـUpdates اللى بتتعِمل كل شوية ديه ليها اهداف معينة ، فى رأى شايف انها علشان تجبر الناس تدفع فلوس زيادة (رأى يحترم) فبالتالى الـ Business هتركزعلى انها تجيب فلوس اكتر علشان توصل لناس أكتر يا اما هيسيب الـFacebook لو مش معاه فلوس!

اما بقه الرأى التانى “اللى من وجهة نظرى المتواضعة” أوقع ، أن كل ما الـFacebook كِبر ، و كل ما Pages الـ Business كِترت، الContent بيزيد كل يوم عن اللى قبله، الـ News Feed هيبقى مكان أغلى ـ و بالتالى التعديلات ديه هتفضل مستمره و هدفها الأول الـUsers يفضلوا مبسوطين و بيحيبوا الـFacebook .

“Our goal is always to provide the best experience for the people that use Facebook”

Facebookforbusiness.com

يبقى الفيصل الوحيد فى الموضوع هوا الناس “الـUsers” عايزين يشوفوا ايه؟ ، يبقى احنا لما نرتب أولوياتنا و يبقى أولها الناس و بعد كده اى حاجه تانيه مش محتاجين ساعتها نقلق ولا من الـ Updates و لا على الـOrganic Reach، لأن ساعتها هيكون هدفنا الأول هوا هوا هدف الFacebook 😉 ، أو بمعنى تانى أن الطريقة الأمثل دلوقتى للـFacebook أننا نتعلم نعمل Social Content ازاى ، ونعرف هنوصله ازاى للناس كمان!

Mootaz Mekky

Reviews

  1. Ahmed

    الموضوع مع كل تحديث بيبقي أصعب وده اللي بيخلي الشغل ممتع اكتر وفيه تحدي أننا نطلع لل fans بتوعنا المحتوي اللي يرضيهم ويخلي ال community علي الصفحة يحب يسمع مننا اكتر.
    شكرا ليكم بوست أكثر من ممتاز

    Replay
    • Osama Salah

      شكرا ليك انت يا احمد و فعلا عندك حق فى المنافسة اللمة تحلى 😉

      School of Marketing Team

      Replay
  2. mahmoud asaad

    جميل جدا
    هو دا كده يعتبر heavy content صح

    Replay
    • Osama Salah

      ايوة يا محمود 😀

      ايه رايك ؟

      School of Marketing Team

      Replay

Write your review