Login

Lost password?

New to site ? Create an Account

Register by invitations only

Ask for invitation


Already have an account? Login

Forgot Password


Back toLogin

gap----_blogsize

GAP ورا

GAP ورا

 

المشهد الاول : الفكرة نورت

Marka Hansen مديرة شركة GAP north america داخلة من باب الشركة الصبح وبتقول لنفسها :

احنا لازم نغير من الـlook بتاعنا شوية , يعنى بعد كل التغيير اللى عملناه فى الـfashion مش عارفين نغير logo ؟! ده حتى قديم و عامل زى بنطلونات الـJeanse التسعيناتي , أنا هعمل meeting دلوقتى (أحمد سيف style)

المشهد الثانى : فى غرفة العمليات

فى أوضة العمليات واقف كلامن Marka Hansen و الـmarketing team بيحاولوا يوصلوا لفكرة جديدة للـlogo والفكرة اللى هيدور حواليها الـRe-branding ,, وقد كان كالآتى :

Marka : كلنا دلوقتى هنفكر فى الـ logo الجديد بتعنا وايه الشكل المناسب ليه بس الأول خلونا نعرف الـRe-branding ؟! هو انك تغير من شكل الـbrand سواء الـlogo أو شكل الـproduct نفسه وبالتالى تغير الـPosition اللى الناس وخداه عنك

* الـteam : طيب وليه هنعمل Re-branding ما احنا كده كويسين والناس بتشترى و عارفين الـbrand كويس و السمعة حلوة والسوق بتاعنا ؟؟؟

Marka بنظرة بتقول (اجري العب بعيد ) : الـlogo بتاعنا ماشين بيه بقالنا 24 سنة ! أكيد الناس اختلفت أذواقها و نظرتها لينا , وفى نفس الوقت كتير جدا شايفين الـlogo ده old fashion اوى , واهو بدل ما هو شبه البنطلونات التسعيناتى كده !

* الـteam : بس أحيانا الناس بتحتاج الـold fashion :)

Marka (بنفس نظرة يللا ياض) : طيب تمام كلمولى Larid& Partners (دى شركة للـmarketing والـadvertising موجودة فى أمريكا وليها experience فى الـ branding والـlogo Designs ) عشان نتكلم فى موضوع الـlogo

بعدها بيوم راح العم Larid عشان يشوف موضوع الـlogo وبيتخيل الشكل الجديد الفحيت اللى هيفرقع مع الناس

المشهد الثالث: ياما GAP الغراب لأمه

Marka : جيت فى وقتك 😀 الحقنى بالـlogo الفحيت اللى قولتلى عليه واشرحلى عملته على أساس ايه ؟ أنا شايفه أنه حلو

* Larid : بصى يا ستى الفكرة أن الـlogo القديم كلاسيك اوى احنا عايزين حاجة تواكب العصر وتعبر عن الـbrand بتاعتك ,, ايه رأيك فى ده واهو يبقى حلو على القمصان البيضة 😀 ؟!

Untitled-1

Marka : فكرته حلوة اوى و جديد محدش عمل زيه قبل كده ,, خلاص done يا Larid نفذ وعلى بركة الله

وهنا بعد ما العم Larid نفذ design الـnew logo وأخد الكاش , متعرفش ايه اللى خلى Marka تشك أن الـdesign مش حلو (قال يعنى هى مش عارفة) وقالت قبل ما نبدا نطبع و نغير فى شكل الشركة نوريه للـfans عشان يقولوا رأيهم ,, وهيعجبهم أكيد وهيفرقع , Larid بردو مش بيعمل حاجة وحشة

المشهد الرابع : نصبوا الصوان

Marka فى مكتبها قبل لحظات من الـ launching وكل الناس متوقعة انه يتـviral ويعمل ضجة كبيرة وفعلا فى يوم 6 اكتوبر2010 بدأ الـlogo يظهر على الـwebsite بتاع GAP ومحدش كان متوقع اللى حصل ,,

Marka : ايه اللى حصل ده ؟؟ ازاى الـlogo معجبش الناس كده!!

* الـexecutive manger : ده مدفوع فيه اد كده !! و Larid قال أنه هيليق على القمصان البيضة ( -_- )

Marka : شوفت الـcomments ؟

* لا ورينى !

Gap2

ده على الـfacebook بس , فى حد عمل fake account على twitter باسم الـlogo القديم و مبهدلنا

gaplogo_twitter1

*الـexecutive manager : ايه الـfan ده؟؟ ايه الـfan الاسطورة ده (على twitter) ؟؟ يبقى نسحب الـlogo حالاً ونقول للـfans أننا سمعنا كلامهم و هنشوف هنعمل ايه

Marka : أنا هكلمهم بنفسى كمان

***وفعلا حصل ,, ده كان رد GAP على الـfacebook

gap_facebook_101110

وقبل الـpost ده بسبع دقائق قررت Marka Hansen انها تتكلم مع الـfans بنفسها ونزلت الـarticle دى

eBay

وملخصها أنهم اخدوا قرار تغيير الـlogo واللى فضل معاهم فى رحلة لأكتر من 20 سنة – زى قرار تغيير و تطوير الـproduct والـstyle بتاعهم فأكيد الـlogo جزء من التغيير ده , بس الـfeedback اللى جالهم من الـfans كان صوته عالى و واضح ومنه عرفوا اد ايه هما محبوبين وأن الـrelation بينهم و بين الـfans قوية جداً وفعلا قرروا يشيلوا الـlogo الجديد و يخلوا الـfans هما اصحاب اختيار الـlogo واللى عنده فكرة لـdesign يبعتها , وهنا هتلاقوا samples من الـdesigns دى هنا -هتلاحظوا أن معظم الـdesigns كانت نفس الـtheme بتاع الـdesign القديم وده يأكد ان GAP معملتش research صح http://blog.iso50.com/20224/gap-redesign-contest/

طيب نتعلم ايه من اللى GAP عملته ؟ أقولك أنا

 

1/ انك متعملش Re-branding لو مش محتاجة وتسأل نفسك ميييت مرة ليه هعمل Re-branding وايه المشاكل اللى قدامى ولازم احلها

2/ اعمل Research و Surveys عشان تـ estimate ردود فعل الـfans , ممكن تعمل الموضوع بالتدريج

3/ سرعة الإستجابة للـfans وان الـsocial media تأثيرها كبير و بتسمع بسرعة

4/ الـhandling اللى اتعمل من GAP على الـ facebook وأنهم يخلوا الـfans يشاركوهم فى design الـlogo أنقذهم وده وكمان زود للـfans الـ loyality

5/ الـbrand مهما عملت هتجيب ورا من الـfans بتوعها لو مش راضيين (وأحب اقولكم ان في الBusiness, ده مش عيب تماما)

6/ مش كل حاجة قديمة وحشة , أنت ممكن تكون بتجيب نفس الموضة اللى جدك كان بيجبها بس اسمها اختلف حالياً !

 

قولولنا لو أنتم مكان GAP كنتم هتتصرفوا ازاى ؟!

 

Amr Mansour

Reviews

  1. Hussein Moslem

    فعلا .. عندكم حق ف كل كلمة ..
    انا كان عندي customer ميعرفش كتير ف موضوع الSocial Media Marketing كان مجرد عامل page ع الفيسبوك وخلاص .. ف حبيت اعمله rebranding و عملت تقريبا نفس اللي عملته Gap بس انا بحب اجرب الحاجة ع نفسي و بستخدم اصحابي عشان اجرب عليهم 😀

    Replay
    • amr mansour

      وكان فيه نتيجة حلوة ؟

      Replay
  2. Tesm

    طلعت على على كلمة Rumors كانت فى
    GAP واتقال ان معناها
    Gay and proud
    هل ده كان brand attack
    وهل الشركة استجابت لده زى ما عملت مع اللوجو ؟

    Replay
    • amr mansour

      brandهى اشاعة و مكنش فيه اى رد فعل عليها ,, حتى مسمَعتش خالص لان الناس عارفه تاريخ ال
      عشان كده اللى قال الموضوع مقدرش يكمل فيه

      Replay
  3. Sara Mogheth

    ؟طيب امتي يبقي لازم اعمل rebranding
    ولو في مثال علي شركة عملت rebranding
    ونجحت؟

    Replay
    • amr mansour

      rebranding لازم تعرفى هيفيد بايه الـ
      business وهيفرق فعلا ويكون فى مصلحة الـ
      competitor هتحتاجيه لو عايزة تختلفى فى الشكل عن
      buyer personas ولو هتكلمى فئة تانية غير
      gap او لو عايزة تغير زى
      والموضوع محتاج دراسة كتير لانه مش سهل ولازم تشاركى الناس معاكى بلاش تفاجئيهم
      fedex واحسن مثال على ده

      Replay
  4. محمد عادل

    اكيد بعد الهجهوم اللى حصل عليه ده كنت هاخد رأى الفان بس كويس ان هما مخرجوش عن شعورهم بعد الاتاك اللى حصل وفعلا بقت نقطه فى صالحهم

    Replay
    • amr mansour

      اكيد معاك حق ,, تصرفهم كان زكى وقدروا يتصرفوا انت لو كنت مكانهم كنت هتعمل ايه ؟

      Replay
  5. AhmedMostafaFCIH

    تقريباً مكانش تصرفى هيختلف كتير عن GAP … بس بغض النظر يعنى عايز أقول ان ده يعتبر أحسن article قرأته فى حياتى, عاش بجد. (Y)

    Replay
    • amr mansour

      شكرا يا احمد على كلامك ,, بس قولنا كنت هتعمل ايه لو مكانهم

      Replay
  6. Angel girle

    المقال بجد تحفة وفكرتة جامدة جداااااااااا وانا فعلا لومكانهم كنت هعمل كدة
    انا بقى عايزة اتعلم ابقى زيكوا كدة فى school-of-marketing
    استمرووووووووووووووووووا

    Replay
    • amr mansour

      شكرا ليكى جدا
      لو فعلا عايزة تعرفى اكتر يبقى متبطليش قراية وقتها هتبقى احسن مننا كمان

      Replay
  7. Mohamed Emad Elden

    اولا شكرا جدا علي المقاله الرائعه دي
    ثانيا انا شايف اني ممكن اشرك الفانز معايا اني اعمل اكتر من تصميم للوجو واخلي الفانز يختاروا افضل لوجو مناسب وكمان لو في تعديل المفروض يتعمل علي اللوجو المختار اخد برايهم وده هينمي نسبة الولاء للمؤسسه وهيديني اختيارات اكتر وافضل

    Replay
    • amr mansour

      فكرة حلوة جدا يا محمد ووقتها الفانز هيحسوا انهم غيروا فى البراند
      بس شايف ان الموضوع كان هيفيدهم بحاجة ؟

      Replay
  8. Rema

    غالبا هسيب fans هما اللى يختاروا و يقرروا

    Replay
    • amr mansour

      وهتعملى كده من الاول خالص يا ريما ؟

      Replay
  9. abdulla

    انا شايف ان احسن طريقة تعمل بيها لوجو جديد انك تعمل مسابقه و احسن لوجو -اللي هياخد اعلى نسبة تصويت و لايكات من الفان – هيكسب مبلغ محترم بكده يبقي عملت دعايه كبيرة و الناس تدخل و تدخل صحابها يصوتولها و كمان وفرت المبالغ الكبيرة اللي بياخدها الديزاينر

    Replay
    • amr mansour

      هى فكرة حلوة جدا ,, بس كده ممكن يبعدوا عن الصورة اللى عايز توصلها وهيعملوا اللى عايزينه
      طيب من الاول كنت هتبدا ازاى يا عبدالله ؟

      Replay
  10. mona soliman

    مقال رائع بس انا لو مكانهم وشايفه ان تغيير لوجو البراند هيفرق معايا ارد اقولهم ان ساعات التغيير مطلوب لان ف التغيير ده بتشوف حاجات احسن زى لما بتروح شغل جديد بتكتسب مهاره جديده ف مكان ما وده برضو هيفيدكم لاننا بندور لكم دايما ع الافضل

    Replay
    • amr mansour

      اكيد يا منى التغير مطلوب بي المجال بتاعك بيفرض عليكى حاجات
      يعنى التجديد اللى عملوه ماينفعش مع اللبس وده رلى ديزاينرز كتير عشان كده الاعتراض كان كتير

      Replay
  11. Hamdy

    طب انا ليا بقى رأي مخالف تماما ويمكن صادم
    عمر التغيير مابيبقى مقبول .. وتملي الناس بتواجه وتهاجمه في الاول وواحده واحده الناس بتاخد عليه وترتاحله وتتعود عليه وتحبه اكتر من القديم
    والامثله كتييييييير جدا في كل المجالات
    في الموسيقى (شوف مايكل جاكسون اول ما طلع وبعد شويه من ظهوره .. نفي الامر مع حميد الشاعري عندنا مثلا)
    في الفن (سينما الشباب فضلت تتهاجم من الجيل اللي قبلها كتير لغاية ما هما نفسهم بقوا يشاركوا فيها
    في موضوعنا بقى .. بص على لوجو بيبسي مثلا .. لوجو سامسونج .. لوجو كوك .. وشركات كتير جدا
    انا ضد تماما اللي عملته جاب .. كانت لازم تقاوم وتغير وتمشي في اتجاهها … طبعا فيه لوجوهات كتير وحشه وتحس انها معموله ببرنامج الرسام وفيه لوجوهات مش فاهملها فكره ولا هدف .. انما كان فيه كتير احلى من اللوجو القديم
    كان الموضوع حاياخد شهرين تلاته رفض وبعد شويه الناس كانت حاتحبه اكتر من القيدم وتفرح بالتجديد .. كل الموضوع فكرة تعود وحميميه وعشره مع القديم لكن ده بيدي صورة ذهنيه وحشه طبعا لو حطيته جنب جيس وكالفن كلاين مثلا ان حاتحس انهم مواكبين العصر ومتطورين اكتر

    هذا رأيي

    Replay
    • amr mansour

      انا معاك يا حمدى بس ارجع اقولك ان مجالك بيفرض عليك حاجات معينة خصوصا ان راى نا كتير منهم ديزيانرز قالوا ان الجديد مش هاينفعش فى المجال ده وطالما العدد الكبير ده اعترض يبقى اكيد كان فيه حاجة مش مظبوطة
      انت لو مكانهم كنت هتعمل ايه من الاول خالص ؟

      Replay
      • Hamdy

        لا انا لو مكانهم كنت حاتختر لوجو من الموجودين وامشي بيه عادي جدا .. فيه لوجوهات كتير عجبتني جدا لازم كنت حاختار منهم رغم الانتقادات الموجوده
        زي ما قلتلك مافيش حد بيقبل التغيير ولا حد حايقول على حاجه جديده كليا انها حلوه … عارف امتى حايعجبهم اللوجو؟؟؟ لو غيرت جزء صغير فيه وسبت الباقي زي ماهو
        وبعد ماياخدوا ع المعدل ارجع اعدل فيه .. وهكذا وهكذا لغاية مايبقى متغير تماما عن الاول ومع ذلك حاتلاقي الناس اعجبت بيه جدا .. فيه حد عاقل بقى حايفضل يعمل كده؟؟؟
        صدقني اللي بقوله ده عن تجارب كتير اثبت صحته

        بس السؤال بقى .. فين البوست التاني اللي كنت موضع فيه وجهة نظري بامثله على فنانين وعلى اغاني وحاجات زي كده؟؟؟ :@ 😀

        Replay
  12. Hamdy

    التجربه والخبره اثبتت ان الناس في الاول بترفض الحلو والوحش المختلف وبعدين بالتعود بتحبه .. بس الحلو بيعيش والوحش بيموت بسرعه
    راجع اغاني المهرجانات وافلام المخدرات والدعاره ومطربين زي عبدالحليم شخصيا وزي عدويه وزي كتيييييييير
    راجع اعلانات بيريل وفيروز بتاع زمان وقطونيل
    راجع حتى المفردات اللي كنا بنسمعها في الشارع نستغفر ربنا ونجري ونبعد عن المكان والنهارده بحكم التعود بقت تتقال ع الفيس بوك زيها زي اهلا وباي
    زي السباب وزي كلام اعتراضي واوصاف كتير وطبعا مش حاقولهم بس اكيد الناس فهمت قصدي والحمدلله انا عمري ماقلتهم

    آسف اني طولت في الشرح بس كنت لازم اوصل وجهة نظري بشرح وافي

    Replay
    • Osama Salah

      وجهة نظر عظيمة يا حمدى
      أحييك عليها بشكل شخصى 😀

      School of Marketing Team

      Replay
  13. Ahmed

    الف شكر ليكم على المعلومات القيمة ديه :)

    Replay
    • amr mansour

      العفو يا احمد على ايه ,,, قولنا لو انت مكانهم هتعمل ايه من البداية خالص ؟

      Replay
  14. Dina El Fouly

    عجبتني الحدوته جداا .. ولو مكان جاب ما كنتش هختار لوجو ذوقه زباله كده 😀
    وكان صح انهم يمشوا ورا راي الفانز لانه غالبا بيكون مخالف لاي توقعات ولازم يحترم

    Replay
    • amr mansour

      هو لوجو شكله غريب فعلا بس تفتكرى انه لو انعمل بشكل احلى هيكون رد الفعل مختلف ؟ يعنى شكل يكون مناسب للمجال

      Replay
  15. mohamed karsa

    لو أنا مكان GAP كنت هخلى حد مسؤل عن الـdesigns هوا اللى يستلم اللوجو الجديد و يوافق عليه عشان أتأكد إنه حاجه كويسه أو على الأقل هعمل survay فى وسط الـcrew اللى معايا على اللوجو الجديد

    Replay
    • amr mansour

      يا محمد fans يعنى مكنتش هتاخد راى الـ

      Replay
  16. Hamdy

    التجربه والخبره اثبتت ان الناس في الاول بترفض الحلو والوحش المختلف وبعدين بالتعود بتحبه .. بس الحلو بيعيش والوحش بيموت بسرعه
    راجع اغاني المهرجانات وافلام المخدرات والدعاره ومطربين زي عبدالحليم شخصيا وزي عدويه وزي كتيييييييير
    راجع اعلانات بيريل وفيروز بتاع زمان وقطونيل
    راجع حتى المفردات اللي كنا بنسمعها في الشارع نستغفر ربنا ونجري ونبعد عن المكان والنهارده بحكم التعود بقت تتقال ع الفيس بوك زيها زي اهلا وباي
    زي السباب وزي كلام اعتراضي واوصاف كتير وطبعا مش حاقولهم بس اكيد الناس فهمت قصدي والحمدلله انا عمري ماقلتهم
    آسف اني طولت في الشرح بس كنت لازم اوصل وجهة نظري بشرح وافي

    Replay
  17. Ramy

    الموضوع فكرنى لما كوكاكولا فكرت تخلى طعم المشروب الغازى أحلى
    الناس معجبهاش الطعم الجديد وعملوا مظاهرات لانهم اعتبروا ان طعم الكولا حتى لو مش الافضل لكنهم اتعودوا عليه وبقى ضمن ثقافتهم
    الشركات محتاجه تعرف قيمة البراند نفسه قبل ما تعمل اى تصرف

    Replay
    • Osama Salah

      الشركات فعلا محتاجة تعرف ده يا رامى و تفهم ثقافة الـ Customers بتوعهم قبل ما يجوا بعملوا حاجة

      School of Marketing Team

      Replay
  18. Mohamed Adel

    هو GAP لو كان جاب Purple cow الـ Fans ساعتنها كان إستجاب / وبعدين أي تغيير بيحتاج لحملة تحفيزية علشان الناس تبقي متلهفة خروج المنتج الجديد ودا ديما بيحصل عندنا فى المحلات الصغيرة .. لما بيعمل تجديدات ” بيحط يافطة كبييييرة . إنتظروا المحل فى ثوبة الجديد ” دا محل صغير اومال بقي لو كان Brand زي Gab .. تقريبا كان جــاب كتييير .
    بس المثال دا برضو بيثبت ان الIdea تبقى جميلة فى ذهن أصحابها . إلى أن يتم التنفيذ وإذا معملتش Test عليها قبل ماتعتمدها هاتقلل من الجمهور بتاعك. واللى بيقرر نجاح الIdea هو الـ Fans نفسهم سواء عملت Test أو معملتش

    Replay
    • Osama Salah

      معاك يا محمد
      بس برضو الـ test من اهم الحاجات على الاطلاق
      و كل ما انت كنت فاهم ااجمهور بتاعك احسن كل ما هتعرف تعملهم purple cow قوية
      فكرتك هتنجح ولا ايه ؟ 😀

      School of Marketing Team

      Replay
  19. islam El-sersawi

    مقال رائع كالعاده ..

    Replay

Write your review