الزحمة تِحلى Crowdsourcingفى الـ

الزحمة وحشة مفيش كلام … بس مش في الـ Crowdsourcing

لما تكون عايش وسط مجتمع مؤمن بيك و بالـvision بتاعتك بيبقي الـcommunity ده مش مجرد ناس معجبه بالـ Products أو الـ Service اللى أنت بتقدمهم ، الموضوع بيبقي أكبر من كده بكتير، بيوصل لدرجة انهم بيعتبروا نفسهم جزء من الـVision دى و بيبتدوا يسعدوك انك تحققها ، بغض النظر عن طريقة المساعدة اللى ليها أشكال كتير, هنتكلم عن جزء منها فى الـArticle دى .

تعالوا نبتدي بالنوع الأصعب و الأكثر تأثيراً (لأنه بيقوَِم Startups) .. الـCrowdfunding :

الموضوع عبارة عن تجميع fund من الـcrowd اللي هما الـ community بتاعك. الـcrowdfunding مش اتجاه واحد، مش مجرد بطلب fund من الـcommunity و هما هيساعدوني، ده لازم أكون موضح الـfund ده هعمل بيه ايه و في المقابل هما هيستفيدو ازاى. نتكلم بتفصيل أكتر على الـexample بتاع Qafeer labs لما عملت crowdfunding ..

ايه هى Qafeer Labs و عملت ايه ؟

Qafeer Labs أساساً عبارة co-working space يعني مكان الناس بيتجمعوا فيه عشان يشتغلو سوا، ناس بيعملو project وتانيين ياخدو courses و هكذا .. بس Qafeer Labs لقت أن مجرد مكان يتجمعو فيه مش كفاية لانهم لقوا أن فى مجتمع كامل من الشباب عنده مشاريع و أفكار عايزين يحولوها لمنتجات ، فكانت الفكرة إنهم يعملو ورشة عمل مفتوحة يجيبوا الأجهزة الأساسية اللى أكيد هيحتاجها أى مشروع بيبدأ عشان يعمل prototype (شكل أولى للمشروع بتاعه)، بس طبعا دى أجهزة كبيرة و تكلفتها كبيرة هتجيب ده منين؟!

عملوا Campaign للـ crowdfunding ، حددوا مبلغ معين “اللي هو 6000 $ ” عشان يحققوا goals معينة “اللى هى الـtools اللي هتشتريها ” اللى هتفيد الـcommunity بتاعها و بدأ الدعم يجي من الـcommunity نفسه

Goals crowd

طب و اللى هيعمل Funding ده ليه و هياخد ايه في المقابل ؟!

نزلوا List بالـ rewards لو هتحط Funding و Rewards تانية على كبير لو هتعمل Sponsoring 😉

rewards & Sponsoshipsهتلاقي العمود اللي علي الشمال بيتكلم عن الـrewards لما تعمل funding عادي، و على اليمين الـbenefits لو عملتلهم sponsorship 😉

و ممكن تدخل تقرأ الباقي هنا

…………………………………………………………………………………..

الـcrowd funding ده جزء من الـcrowdsourcing في العموم، والـcrowdsourcing ده فكرته قائمة على استخدام الـcrowd اللى هو الـcommunity اللى مؤمنين بالـvision بتاعتك عشان يساعدوك فى أى source أنت محتاجه .

الـcrowdsourcing ده مش concept مستحدث، ده موجود من زمان اوى ، يعني كمثال سنة 1714 في بريطانيا كان عندهم أزمة فى معرفة الطريق وسط البحر، و ده كان عامل مشكلة في اكتشاف ما ورا البحار ! و الحل ؟! قام البرلمان البريطاني عمل مسابقة بجايزة مالية للي هيحل المشكلة دى ، و ساعتها John Harrison اخترع الـchronomoter “جهاز عامل زى الساعة ليه مقياس زمني دقيق يخليهم يقدرو يقيسو بيه الخطوط الجغرافية الطول و العرض”. نقدر نترجم ده من وجهة نظر الـcrowdsourcing انك لما يكون عندك مشكلة و تعرضها للـcommunity بتاعك و يساعدك في حلها، ده جزء من الـcrowdsourcing بس ده مش السبب الوحيد.

ايه الأسباب اللي تخلي حد يعمل crowdsourcing؟ حد مثلا زيك و زينا شغال في الـMarketing يعمل Crowdsourcing لايه ؟!

1- ممكن يكون عندى مشكلة زى ما حصل مع البرلمان البريطاني و أعرضها عالـcommunity و هو يحاول يحلهالى ، بس هتقابلك مشكلة .. ازاى اطلع أسرار الشغل بره ؟!

ما هو أنت و ذكاءك بقى، مش لازم تقولهم أن دى مشكلة شغلك لكن ممكن تعملهم مسابقة و تعرض فيها المشكلة و تطلب فيها الحل بشروط معينة، و الـcommunity في المسابقات بيستمتع جدا :)) غير اصلا انك هتكون حاطط جايزة للشخص الكسبان و ده برضه شئ محفز جدا، و ده بيسموه Open Innovation

2- أو لوعندك مشروع كبير و مش قادر تخلصه لوحدك، و ده بيتحل بطريقة Collaborative Community ، ممكن تعرض عالناس الـproject و تكون مقسمه tasks صغيرة و تشوف مين من الـcommunity بتاعك هيشارك معاك 😉 .. طبعا هيجي في بالك و دول هدفعلم كلهم ازاي O.o ؟!

سؤال مهم جدا، بس أنت فى الـcrowdsourcing مش بتدفعلهم لكن بتقدملهم خدمة في المقابل لأن أصلا الدافع اللى بيخلى حد يشتغل فى crowdsourcing مش بيكون الفلوس لكن بيكون شخص مؤمن بفكرة أو كيان و عايز يساعده ينجح . مثال للموضوع ده قاموس Oxford ، ده كان مشروع تخرج طلاب قرروا يجمعو كل المصطلحات الـEnglish فى قاموس، بس لقو الموضوع كبير عليهم اوى فطلبوا مساعدة عن طريق توزيع tasks صغيرة على كل واحد من الـcommunity بتاعتهم لحد ما عملو القاموس .

و اصلا انت مهما هتبدع و كل اللي معاك في الشركة هيبدعو هتبقو كام واحد؟ 50 شخص مبدع مثلا ! لكن لو معاك community بالالاف و قدرت تخليهم يفكروا ويبدعوا معاك هتجيبلك افكار كتيرة جدااا ، و هو ده الهدف الكبير من ورا الـcrowdsourcing، انك تستغل الـCrowd اللي معاك صح .. بطريقة تفيدك و تفيدهم 😉

طب ده هيفيدهم منين ؟ انا اصلا كده الوحيد المستفيد !!

ما هي مش كل الافادة بتبقي افادة صريحة، ايه الاسباب اللي يخلي حد من الـcommunity يشارك ؟؟

1- أولاً الشخص اللى مؤمن بالـvision اوي – شخص علطول متحمس من جواه نفسه يساعد الناس اللي في الإتجاه ده لسبب او لأخر- ده شخص بيساعدك لله و في الوطن 😀

2- لما بتكون عامل مسابقة ده بيخلق روح تنافس و الروح التنافسية دي بتشجع الناس تنتج، و فى الأخر هو كسبان الجايزة 😉

3- الشخص اللي عايز يتعلم و بيحب يتعلم ، لما يشارك معاك في حاجة كبيرة زي كتابة content اكيد هيستفيد بالعلم اللى وصله و بالخبرة اللي استمتع بيها

أنت Inbound Marketer يعني انت بتعمل Content، يبقي انت عايز تخلى الناس تساعدك في تقديم الـContent .. ازاي ممكن الـcrowdsourcing يساعد الـcontent ؟

  • الـGuest Post نوع من أنواع الـcrowdsourcing ، يعني content جايلك لحد عندك بيخدم الـvision بتاعتك ، الفكرة إنك تختار الـcontent الصح اللى فعلاً يفيد الـcommunity بتاعك ، و طبعاً الموضوع مش بالسهولة دى ، أنا بس بعرض فكرة لكن فى زوايا تانية للموضوع من وجهة نظر الـ Content والـSEO وحاجات تانية كتير
  • الـcontest crowdfunding انك تعمل مسابقة هدفها User Generated Content، زي فكرة ميرندا لما قالت كمل الاعلان و ابعتلنا احنا هنزله و ننشره – مع تحفظنا طبعا على الاعلانات 😀 – بس خلينا نشوف فكرة تجميع الـcontent بالمسابقة ممكن يبقي ازاى ؟

ايه اللي عملته ميرندا ؟؟

ميرندا نزلت اعلان لحد نصه و سابت الباقي لإبداع الناس 😀 .. ممكن تشوف الاعلان من هنا ،و حطت فيه الـCall to action دي: “النهاية اللي هتاخد أعلى اصوات هتنزل في التلفزيون”

youtube - contest

و المسابقة طبعا كانت بتتبعت على الـsocial media channels ، و جمعوا في البوم على الـfacebook page كل الحاجات اللي بتتبعتلهم

contest - facebook

و كمية الردود اللي بعتت تجاوب المسابقة كانت رهيبة، ممكن تدخل من على الـ Link ده تتفرج عليهم شوية 😀 ، هي الفكرة مش مسابقة و خلاص ، هي الفكرة في الـcontent المتشارك بين الـbrand و الـcommunity. نروح نبص بقى على الـengagement

engagement

و فى الأخر فعلا في حد كسب و نزل اعلان مخصوص ليه

winner

ممكن تتفرجو على الإعلان من هنا

طب ركزت في الاتنين screenshots بتوع الإعلانين ، اعلان المسابقة و اعلان الفايز، بصيت على الـviews ؟!

الـviews بتاعت المسابقة واخده فوق الـ900.000 في مقابل views الإعلان الكسبان كانت يدوب 3000 !!

ليه مطلعتش النتيجة كويسة زى ما كنا متوقعين من الـcrowdsourcing يعنى أقل حاجة تبقى الـviews على اد الناس اللى شاركت في المسابقة o.O !

في المسابقة دى فكرة الـcrowdsourcing الأساسية انك بتجمع content اتحققت .. بس فكرته الأعمق والأكبر زي ان علاقتك تبقى أقوى مع الـcommunity بتاعك ” لأنه بقي واحد مشارك فيه مش مجرد مستقبل للـ content اللي أنت بتقدمهوله ” متحققتش :/

ليه ؟

الـ”ليه” لسه مش موصلنالها ، بس مش معناها انها مش موجودة .. الـcrowd sourcing فكرة رائعة و مينفعش تكون نهايته كده .. لو عرفنا سبب عدم نجاح الـcrowdsourcing بتاع ميرندا هنعرف نتجنبه و نعمل crowdsourcing ناجح و effective فعلا ، بس السبب هنعرفه ازاى ؟! أكيد لو عدد أكبر من الناس دور و حلل الموضوع هنوصل للسبب! فكر كده و دعبس ورا السبب و ابعتلنا content تحليلي “ليه” 😉 عشان انت مش مجرد responder أنت جزء من الـcommunity 😉

Eman Rezq

ديسمبر 20, 2017

5 responses on "الزحمة تِحلى Crowdsourcingفى الـ"

  1. أنا عايز اعلق علي إعلان ميرندا … فعلا مشدنيش و خلاني اتخنق منه … بس عارفه الشخص الي كسب هو الي حلي الإعلان … أنا شايف انة غير متناسب مع الذوق المصري … أو احنا مفهمنهوش … حتي الليكات مختلفه .. فعلا الواد الفايز اتظلم وردة هو الي حلي الإعلان
    علي فكرة انت ادتيني فكرة حلوه بس خلييني اشوف حينفع تتعمل عندي و لا لا

    عمرو عزت
    co Founder
    http://www.yallabook.com

  2. فعلا article رائع ومختلف 😉
    بالتوفيق يا ايمان

اترك رداً على Omura إلغاء الرد