قواعد الـ Social Media Marketing الأربعون

“قواعد الـ Social media marketing الأربعون” مع الشرح

 

دول اربعين قاعدة فى الـ Social media marketing لو فهتمهم، هيتبني عندك اساس كويس اوي فى المجال ده. معظم القواعد دي من الـ experience بتاعتي خلال فترة عملي في المجال ده، و ممكن نقول عليهم الخلاصة 😉

 

و طبعا الاسلوب ده مستوحى من كتاب “قواعد العشق الأربعون لـ إليف شافاق” ..

 

اسيبكوا مع الأربعون قاعدة “مع شرح كل واحدة فيهم” 🙂

 

1- من الافكار الغلط الشائعة ان الـ social media تستخدم في البيع. اوعى تبيع على الـ Social media لانها مش tool تبيع بيها.

هى Tool تحبب الناس في الـ Brand بتاعك، عشان لما حد يحب يشتري حاجة انت بتقدمها تبقى انت اختياره الاول.

امال هنبيع فين؟؟ الـ Website هو المحل بتاعك على الـ Internet و هو اللي بيبيع.

 

2- استخدم الصور.

الصور اثبتت تقريبا في كل الـ Social media networks انها بتجيب Interactions اعلى من كل انواع الـ content التانية. “لكل قاعده شواذ طبعا” .. بالتالى استخدمها عشان تستفيد منها، ده مش معناه انك تستخدمها هي بس و تنفض لباقي انواع الـ Content

التغيير حلو برضه 😉

 

3-  اسأل كتير.

السؤال دايما بيستفز البني ادم انه يرد عليه، يعنى مثلا انت عمرك سألك واحد صاحبك عامل ايه… و قام باصصلك و ماشى من غير ما يرد “الا لو متخاصمين طبعا 😀 “

و بما انه بيستفز البني ادم انه يرد عليه، هتلاقوا انه بيزود الـ Interactions عندك.

 

4- متعملش Share لنفس الـ content مرتين.

ينفع تبقى بتتكلم مع واحد صاحبك و تقوله على حاجة، و بعديها بشوية تقوله على نفس الحاجة تاني ؟؟

و كمان شوية تقوله نفس الحاجة مرة تالتة ؟؟ 😀

اكيد لأ.

هو ده بالظبط تكرار نفس الـ content على الـ Social media.

متكررش نفس الـ Content تاني.

ده غير ان الـ Facebook بيقدر يعمل Detection لـ ده، و بيقلل الـ Reach بتاعه، لانه مش عاوز الـ Fans يشوفوا نفس نوع الـ content مرتين.

 

5-  رد على كل الـ Comments.

ينفع حد من صحابك ييجي يعلق على كلام انت قلته و تقوم سايبه و ماشي ؟؟

اهو انت لو مردتش على الـ comments على الـ Social media هتبقى عملت كده بالظبط !!

 

6- اوعى تنسى ترد على كل الـ Comments.

عشان لو نسيت ترد على الـ Comments هتقلل الـ Interactions ما بينك و ما بين اللى بيتابعوك.

و الـ facebook بيقدر يفهم اذا كان الـ Post ده كويس و يستحق الظهور لناس تانية ولا لأ، لما يبقى عليه Interactions كتيرة.

 

7-  اهم حاجة في كل اللى قلناه فوق ده، انك ترد على كل الـ Comments.

لو مقتنعتش بالسببين اللي فوق ده هيقنعك ..

انت في الاول و الاخر قاعد على الـ Social media عشان تبني Relationship.

لو مبقتش تتكلم مع الـ Fans و بتنفض لكلامهم، يبقى انت دلوقتي مش بتبني Relationship حقيقية، هتبقى كده و كده.

و هما اول ما يكتشفوا ده، هيسيبوك، و انت اللي هتخسر مش هما.

 

8- متشتغلش على كل الـ Social media networks.

ركز على الـ Social media network اللي عليها الـ Audience بتوعك، و بلاش تشتت نفسك.

اختار 2 او 3 تشتغل عليهم و ركز فيهم كل مجهودك و طاقتك.

 

9-  اتكلم عن الـ Trends.

اتكلم عن الـ Trends اللي موجودة فى العالم و فى بلدك بالتحديد. لكن متتكلمش عليها بدون سبب.

حاول تربطها بشكل او باخر بمجال شغلك، بشكل منطقي طبعا.

 

10-  اوعى تنسى تكتب Description تحت الـ Cover photo و الـ Profile picture.

المكانين دول بيتداس عليهم كتير، فـ ليه متستغلهمش بشكل صح و تكتب Description عليهم يوصل فكرة او معلومة مهمة انت عاوز المتابعين ليك يعرفوها ؟؟

 

11- اوعى تستخدم الـ Auto messages.

عشان محدش بيحبها و بتقفل الناس منك.

 

12- استخدم الـ hashtags على twitter.

عشان يزود فرصة ظهورك للناس التانية، و هيزود الـ Interactions على الـ tweets اللي انت بتنزلها.

 

13- بلاش تستخدم الـ Hashtags على الـ Facebook.

لانه مضر مش مفيد، و بيقلل الـ reach، و في دراسات كتيرة بتوضّح ده زى ما فى الصورة:

social media hashtag

 

14- لما تعمل اى Event غطيه على الـSocial media

عشان ده هيزود الـ Interactions عندك على الـ social media networks.

 

15- Add Value

لو بتفيده، هيفضل متابعك على طول.

 

16- Add Value

لو بتفيده، هيفضل متابعك على طول.

 

17- Add value

لو لسه بتفيده تانى، هيحبك، و هيثق فيك، و علاقتكم ببعض هتقوى.

 

18- اقرأ كل يوم على الاقل ساعة فى مجال الـ Social media marketing.

كل يوم في حاجة جديدة في مجال الـ Social media marketing، و لو مفيش حاجة جديدة حصلت، في افكار جديدة بتطلع.

عشان كده مهم جدا انك تبقى على طول متابع و شايف الدنيا من حواليك بتتطور ازاي فى مجالك.

 

19- قبل ما تسأل هي الناس ليه مش بتعمل Share 1000 او 500 Comment

اسأل نفسك هو انا ليه معملتلهمش الحاجة اللي تستحق يحصلها كدا.

 

20-جرب كل شهر فكرة او اتنين من اللى اتعلمتهم من القراءة.

لو اتعلمت من غير ما تجرب بنفسك يبقى ملهاش لازمة، حاول تجرب كل حاجة اتعلمتها و قريت عنها فى شغلك؛ عشان القراءة حاجة، و ارض الواقع حاجة تانية خالص.

ده غير انك طبعا هتكتشف حاجات كتيرة و انت بتشتغل بايديك.

 

21- اخر حاجة تفكر فيها على الـ social media انك تعمل اعلانات.

مش بقول انك مش محتاج تعمل Ads خالص، الفكرة انك مينفعش تعتمد عليها هى بس.

اعتمد على انك تعمل Content يخلي الناس فعلا يتابعوك، و طبعا مفيش احسن من الـ Premium content 😉

 

22- اوعى تخبي غلطة عملتها.

مفيش حاجة بتستخبى على الـ Social media، بالتالى لو حاولت تخبي اي حاجة، العكس هو اللى هيحصل و الناس كلها هتعرف.

 

23- متنقطعش عن الـ Fans بتوعك اي يوم من الايام.

الـشغل على الـ Social media marketing التزام. انت بتنبي علاقة مبتتبنيش بسهولة لانها محتاجة وقت و مجهود.

بالتالي متضيعهاش بانك تنفصل عنهم يوم او حتى اتنين، ده غير انه بيأثر على فرصة ظهورك عند اللى بيتابعوك، خصوصا لو اتكررت كذا مرة.

 

24- شارك الـ Fans لقطات و صور من جوه الشركة بتاعتك.

عرفهم على فريق العمل، و وريهم بتقضوا يومكم فى الشغل ازاي، او لو في مناسبة سعيدة شاركوهم بيها. ده هيخليهم يحسوا انهم عارفينكم اكتر و قابليتهم لحبكم هتكبر.

 

25- متركزش على عدد الـ Fans، ركز على الـ Engagement.

ايه الاهم، يبقى عندك 100 الف واحد و 1000 بس بيتفاعلوا معاك ؟ ولا 5000 و الف منهم بيتفاعلوا معاك ؟؟

 

26- افصل و روح العب من وقت للتاني بأى حاجة ملهاش علاقة بالـ Laptop او الـ social media هتطلعلك افكار غريبة فى اوقات اغرب.

لازم كل فترة تنفذ فكره جديده على الـ social media عندك. و لو فضلت طول اليوم بتشتغل بس، مش هتطلع افكار جديدة … ابعد و افصل و طلع افكار و ارجع نفذ الفكرة.

 

27- متتكلمش فى الدين على الـ Social media.

الدين على الـ Social media معاملة؛ لان المتابعين ليك فى الاول و الاخر بيكونوا من ديانات مختلفة.

 

28-متصبّحش على الـ Followers كل يوم.

متكررش اى حاجة كتير، عشان تكرارها بيقلل من قيمتها.

 

29-لو لازم لازم لازم تصبح عليهم، قولهم صباح الخير مع معلومة مفيدة.

لو مضطر تصبّح عليهم، حاول تفيدهم كل يوم بحاجة جديدة. على الاقل متبقاش بتقول الجملة نفسها نفسها كل يوم.

لكن برضه الافضل متقولش صباح الخير كل يوم 😉

 

30-اتعلم يعني ايهEdgeRank، و استخدمه عشان تحسن شغلك.

الـ EdgeRank هو الاسم الغير رسمي للـ Facebook News Feed Algorithm اللي على اساسه بيتحدد ايه يظهرلك كـUser في الـ Newsfeed و ايه ميظهرش و يظهر امتى و ليه ؟؟ ويعتبر من اهم الحاجات اللي انت لازم تكون عارفها و انت شغال على الـ Social Media.

 

31-تابع الاخبار حواليك، و لو فى حدث مهم اتكلم عليه.

لازم على طول تبقى متابع الاخبار حواليك، و شايف الناس بيتكلموا فى ايه و تتكلم فيه.

يعنى ميبقاش فى حدث مهم فى البلد و انت متجيبش سيرته؛ لان ده هيحسسهم انهم فى وادي و انت فى وادي تاني خالص.

 

32-اعمل Premium content.

الـ Premium content هو اللي هيخلي الناس تتابعك انت مش غيرك. ده غير ان الـ facebook اصلا بيقدر يميز الـ Premium content عن غيره، فبالتالى ده هيكون في صالحك 😉

 

33- هزر من وقت للتاني مع الـ Fans بتوعك، بس اوعى تقلش.

في الاول و الاخر انت انسان و البنى ادمين بيهزروا مع بعض. مش غلط ان Brand يهزر مع الناس، خصوصا ان كتير منهم بيهرب من دوشة اليوم و الشغل لساعتين بالليل على الـ social media عشان يقابل صحابه و يهزر و يضحك معاهم.

لكن خلي بالك، مينفعش الـ Brand يقلش لانها لو فلتت منك هيبقى موقفك صعب اوي.

و طبعا لكل قاعده شواذ.

 

34-علّمهم حاجة انت بتفهم فيها اوي.

علشان تغير في ثقافة حد قدامك، في طريقين: اما تخترعله حاجة جديدة خالص، او تعلّمه حاجة مش المفروض تعلمها له.

ليه بقى متحاولش تغير فى ثقافة اللى بيتابعوك و تعلمهم حاجات جديدة ؟؟

لما تعلمهم، علمهم حاجة انت جربتها بنفسك، و انقل لهم جزء من الـ Experience بتاعتك.

لان هو ده اللي بيفرق.

 

35- اوعى تكدب، عشان اللي بيكدب بيتقفش 😀

فى العصر اللى احنا فيه ده الغبي بس هو اللي يفتكر ان كدبته ممكن تستخبى!!

 لو كدبت هتتقفش يعني هتتقفش، و الامثلة كتيرة اوي على الموضوع ده، بلاش ندخل فى تفاصيل اكتر.

 

36- اوعد بحل اي مشكلة تجيلك، و اوعى توعد بحاجة انت مش هتقدر تنفذها.

لما حد يشتكيلك من حاجة على الـ social media، اوعى تسيبه و تمشى او تمسح المشكلة بتاعته…. بالعكس حلها و طور نفسك عشان المشكلة دى متتكررش تاني مع اي حد تاني.

 

37- الـ Social media مش هتحلي شكلك و مش هتخبى مشاكلك، بالعكس هتفضحها.

كمان لما توعد بحاجة، لازم تبقى عارف انك هتنفذها. متوعدش بحاجة و انت مش قدها او مش ناوي اصلا تنفذها لان الـ Fans مش هينسوا.

 

38- افتح conversations على قد ما تقدر.

الـ Conversations ليها فوائد كتير.

 -هتقوي علاقتكم.

– هتزود الـ Interactions ما بينكم.

– هتفهم الـ facebook ان علاقتكم فعلا قوية، فـ هيخلي الـ Updates بتاعت الـ Brand تظهر للناس اللى بيتكلموا مع الـ Brand اكتر

 

39- اعمل  مسابقات.

من وقت للتاني العب معاهم و اعمل مسابقات و دلعهم، اعمل حاجة جديدة تكسر الملل 😉

 

40- متبتديش شغل النهاردة و تستنى نتايج بكرة، اصبر و اعمل اللي عليك، و هتشوف النتايج كمان فترة.

زي ما قلنا انت بتبني علاقة، و مفيش علاقة بتتبني قى يوم و ليلة، بس بتكون محتاج لها وقت طويل عشان تتبني.

ديسمبر 20, 2017

29 responses on "قواعد الـ Social Media Marketing الأربعون"

  1. فوائد عظيمة جدااااااااااااا ، جزاكم الله كل خير على المعلومات القيمة دى وان شاء الله نقدر نطبقها

  2. انا مطورة ويب و متابعه بشغف ما تنشرونه
    بوركتم

  3. احلى حاجه في ال article ده انه premium content 😀 وناتج عن خبره 🙂

  4. هو يعنى ايه premium content ?

  5. —-
    اقرأ كل يوم على الاقل ساعة فى مجال الـ Social media marketing.

    طيب مش تزود جميلك بقي ، وتقولنا نقرأ فين ، مين الي بينشر الافكار الجديده
    حتي انا شايف انكم هنا بقالكم فتره مش متابعين الموقع ولا التعليقات 😀

  6. احسن article قريتها بجد
    بس هو انا ببدأ فى المجال ده
    بس المجال واسع اووى و مش عارفة المفروض ابدأ منين

  7. tb ana bardo mesh fahma leh mnst7’dmesh hash tag fel facebook ???

  8. انا لسه مبتدئة فى مجال ال social media وبستفاد منكم اوووى بجد
    دمتم رائعون 🙂

  9. بجد مبسوووووط جدااااااا انتوا ماشاء الله ناس بجد رائعين وانا متابعكم دايمـــا :))

    بس حابب استفسر ايه هو ال Premium content

  10. يعني ايه
    Add Value
    وازاي افيده؟؟

    • ازيك يا احمد
      add value يعنى انك تفيد الـ customer بتاعك و تعلمه حاجة هو محتاج يتعلمها يعنى من الاخر مايبقاش كل همك تاخد اللى فى جيبه و بس .
      اما عن ازاى تفيده ؟
      فده على حسب الـ industry اللى انت فيها ، بتشوف ايه المشاكل اللى عندك الـ customer بتوعك و بتحلها و كل الكلام ده بيخرج فى صورة content .

      School of Marketing Team

  11. كلام جميل ومنطقي جدا بس الهاشتاج# للفيس بوك ممكن لو بغرض متابعة بوسات دة بردو بيأثر reachفي

اترك رداً على Yomna makky إلغاء الرد