بقالنا شهور كتير بنشرح المعني الحقيقي للSocial Media لأنه اهم من الـSM نفسها بس دايما كنا بنحس ان فيه ناس برضه مش مستوعبه فقررنا نصدمكوا 🙂 الـ Article ده هو اسهل واحد كتبناه عشان نشرح يعني ايهSM

أم الـsocial media .. اه امها

قبل ما دماغك تروح وتيجى تعالى نتفق ان كل حاجة فى الدنيا ليها أصل و بيطلع منها فروع

احنا كبنى آدمين مثلا اصلنا آدم وحوا

طب الـsocial media مين اصلها ؟ مين امها ؟

الـsocial media  اصلها الـsocial life فا بكده يبقى الـsocial life هى أم الـsocial media 😀

طب احنا ممكن نستفيد ايه لما نعرف  أم الـsocial media  ؟

أكيد أكيد هنستفيد كتير جدا لأن احنا لما نعرف أصل اى حاجة هنعرف نوصل لمعلومات كتير عنها

تعالوا نشوف البنى آدم فى حياته الاجتماعية المفروض يكون عامل ازاى و نربط ده بالـsocial media

تعالوا نتفق ان البنى آدم المفروض يكون عايش عشان هدف معين او رساله معينه فى الحياة و عشان يعرف يحقق الهدف ده لازم يشتغل عليه كويس و يشتغل على نفسه و على الـskills بتاعته و كل شوية يشوف هو ماشى صح فى طريق هدفه ولا لأ و يحاول يستخدم كل الـresources المتاحة ليه و يبقى انسان ذكى يعرف يوصل للى هو عايزه بأحسن الطرق

وكمان اى بنى آدم بيحب يكون محبوب و أكتر واحد الناس بتحب تعتمد عليه و أول واحد بيفكروا فيه لو عندهم مشكلة او عايزين يخدوا رأيه فى موضوع و ده بيحصل من خلال انه يكون انسان بيغير في حياة الناس دايما وبيحب يشاركهم لجظات حياتهم الحلوة و بيقف جنبهم دايما و طبعا يكون انسان كويس مبيكدبش عليهم مش بيحاول يستغلهم .. يكون دمه خفيف ومريح فى التعامل

كل الحاجات دى لو فكرنا هنلاقى اننا بنعملها فى حياتنا الاجتماعية دايما .. بس اللى ممكن ناس كتير متعرفهوش ان الحاجات دى هى أساس الـsocial media!!

و عشان كده  ” أم الـsocial media ” 😀

دلوقتى بعد ما عرفنا البنى آدم بيحب يكون ازاى فى الـsocial life المفروض يكون عامل ازاى فى الـsocial media

مبدأيا انت كـbrand على الـsocial media لازم يكون ليك  goals  و objectives معينة لازم تحققها

مش تبقى عامل fb page  أو twitter account عشان يبقى اسمك موجود و خلاص !!

وده بيحصل من خلال انك تكون عامل strategic plan  واضحة عارف منها انت المفروض هتعمل ايه و هتوصل لإيه

و طبعا لازم تتعب على الـcontent اللى بتنزله لأنك كل ما تتعب و تعمل Research أكتر كل ما هتقدم حاجة valuable أكتر و ده هيحبب الناس فيك أكتر و أكتر .. و طبعا العكس كل ما تستسهل أكتر كل ما هتبقى عادى وفى زيك كتير فى هجيلك انت ليه

الجزء ده فى الـsocial media شبه هدف البنى آدم و رسالته فى الـsocial life .. مش قولتلكوا امها 😀

اى brand على الـsocial media  لازم يكون يستحق يتصاحب و بيساعدنى دايما و بيقدملى  value جديدة و معايا فى كل وقت عشان أحبه و افضل بحبه

ويكون بيتكلم زيى وعايش نفس اللى انا بعيشه عشان يحس بيا

تخيل كده انك فى مشكلة كبيرة و قاعد تحكى لواحد صاحبك و انت متضايق وهو مثلا عمال ياكل و مش مهتم باللى بتقوله!!

بذمتك هتروح تتكلم معاه تانى؟!

أو مثلا انت محتاج معلومة ضروريه من واحد صاحبك فا بتسأله فا ينفضلك ميردش عليك خالص او يرد بعد ما تكون مش محتاج المعلومة دى .. هتفكر تساله فى حاجة تانى؟ أكيد لأ!!

و عشان كده لازم كل  brand يبقى عايش مع الـaudience بتوعهم و يشاركهم كل المناسبات بتاعتهم .. الاعياد مثلا و يقدملهم حاجة valuable أو مفاجآة  فى المناسبات دى

و لازم يرد على الـcomments فى أسرع وقت و يفتح كلام دايما مع الناس اللى بيتابعوه من خلال انه يسألهم اسئلة و يعمل  content يحل بيه مشاكلهم او يجاوب على أسئلتهم

وده بيخليه أول حد بيفكروا فيه لما يحتاجوا اى حاجة او يقعوا فى مشكلة او يبقى عندهم استفسار

أول ما تبقى فى المكان ده فى دماغ الناس اللى بيتابعوك فا انت بتبتدى تتحول لـthought leader

و الـthought leader ده يعني اكتر حد بيفهم في المجال بتاعه .. لو عرفت يبقى ده الـposition بتاعك فى دماغ الناس اللى بيتابعوك فا انت كده أكنك بقيت اكتر واحد فاهم و محبوب فى وسط صحابك في حاجه معينه  .. و دى حاجة حلوة جدا لأن اى فكرة هتقولهالهم  في الجزئيه دي مثلا هيعملوها على طول لأنهم مقتنعين انك اكتر حد فاهم و عارف

و طبعا عشان تبقى أكتر واحد محبوب فى صحابك مينفعش تبقى بتستغلهم او بتكدب عليهم او بتوعدهم بحاجات ومتنفذهاش

فـ انت كـbrand أوعى تعمل الحاجات دى

قولنا قبل كده و هنفضل نقول ان الـsocial media مش مكان معمول عشان البيع

الـsocial media عشان تحبب الناس فيك و عشان تصاحبهم فا تبقى اول مكان يفكروا فيه لما يحبوا يشتروا الحاجة بتاعتك

معظمنا عندنا صاحب شغال فى “كيونت” و مبيكلمناش غير عشان يقنعنا نشترك معاه فا بيبقى عندنا احساس انه عايز يستغلنا وخلاص و دى حاجة بتخلينا نكره الشخص ده و منردش عليه لما يكلمنا

نفس الفكرة لو فى brand طول الوقت عمال يقول انا بقدم احسن منتج انا عندى احسن حاجة تعالوا اشتروا منى .. أكيد هنقول ده عايز يستغلنا وخلاص

و برضه الناس مش بتحب الشخص الكداب أكيد

فا لو  brand كدب و اتكلم عن حاجات مش عنده مثلا صعب اوى يلاقى حد بيثق فيه

و طبعا لو وعدت صحابك بحاجة ومنفذتهاش هتبقى فى نظرهم “بُق” و بتاع كلام  و أى حاجة هتقولها مش هيسمعوها

فا بلاش توعد الـaudience بتوعك بحاجة متعرفش تعملها

لازم لازم لازم الـbrand يكون بيتكلم زى الناس اللى بيتابعوه و بيحس بيهم

تخيل كده لو بتقول لواحد صاحبك ” ازيك يا معلم عامل ايه” و رد عليك قالك ”  I’m fine .. thank you”

طبعا هتحس ان فيه مشكلة!!

او بتقول لواحد hi فا يقولك نهارك سعيد! 😀

من اهم قواعد الSocial Media هي ـspeak their language

لو حد كلمك كلمه عربى كلمه عربى .. لو اتكلم فرانكو كلمه فرانكو ولو اتكلم انجليزى كلمه انجليزى

دى حاجة بديهية فى الـsocial life بس فى كتير مبياخدوش بالهم منها على الـsocial Media
بس خلي بالك احنا بنتكلم علي الرد لاكن لو انت اللي هتتكلم (هتـPost ) يبقي لازم تتكلم بالطريقه اللي تعبر عنك بأحسن طريقه

كمان لازم الـbrand يبقى بيحس بالـaudience بتوعه ميبقوش فى ايام امتحانات مثلا وهو عمال يكلمهم عن الاجازة و السفر 😀 ولا يبقى عيد و هو بيكلمهم عن رمضان مثلا 😀

و مهم انه يكون متابع كل اللى بيحصل حواليه فى الوقت ده

الناس بتحب الشخص اللى عنده معلومات جديدة دايما

بناءً عليه

الSocial Media فيها حجات كتير صح و حجات كتير غلط و عشان يكون معاك بوصله و انت بتشتغل عليها محتاج تسأل نفسك سؤال واحد بس قبل اي Action هتخده علي الSM و هو
“لو انا قاعد معي الشخص x و فيه ناس كتير قاعده معانا , هل لوعملت الAction ده هو و الناس اللي قاعدين معانا هيحبوني اكتر و لا هيكرهوني , بعد ما تخلص الخروجه دي هيكونوا عايزين يكلموني و يقعدوا معايا تاني ولا لأ “

هو ده ميزان الSocial Media اللي يعرفك اي حاجه انت بتعملها صح ولا غلط

و عشان كده الـsocial life هى ” أم الـsocial media  ” 😉