الـSocial Content فى 13 خطوة


كلنا عارفين أهمية الـsocial media و اتكلمنا عنها كتير قوى ، و عارفين برضه إن الـcontent marketing عامل زى الأكل لأنك لو مأكلتش مش هتعرف تشتغل ولا تنتج أى حاجة.

الـsocial content بقى هو الأكل اللى بتاكله و أنت مع صُحابك على الـsocial media 😉 تخيل كده شِلة صُحاب رايحين مع بعض Spectra و واحد منهُم طلب Happy meal مثلاً! O.o .. أول حاجة هتِتقالُه “انت جاي هنا غلط حضرتك” 😀

يعنى لازم تبقى عارف أن كل social network بيتقال فيها كلام و بطريقة مختلفة عن التانية ، فاللي هتقوله على الـfacebook مش هتقوله على +google.

الـsocial content ببساطة هو الـcontent الخفيف اللطيف اللي بيقرأه الواحد و هو رايق و مأنتخ على السرير بعد يوم طويل شُغل.
و أنت علشان صاحبهُم المفروض تلاقي الكلام اللي بيتناسب مع الجو بتاعهم فى المكان ده و تقول الكلام ده علشان توصلّهُم فيه أكبر value ممكن تفيدهُم فعلاً و من غير ما تبقى fake ؛ لأن ده اللى هيحقق الحلم الكبير اللى هو الـcustomer relationship اللى احنا تعبانين كل ده علشانه 😉

تعمل ده ازاي بقى؟ هما دول الـ 13 خطوة اللى هنتكلم عنهم فى الـ Article ده.. 

1- إعرف عايز ايه بالظبط

حُط قدامك اللى أنت عايزه بالظبط من الـsocial content اللى هتكتبه ، حدد ايه نوع الـInteraction اللى أنت محتاجه ، شوف لو في حاجة مُعينة عايز تعرف رد فعل الـcommunity بتاعك فيها ..
“Failure comes only when we forget our ideals and objectives”
Jawaharlal Nehru
فلازم تبقى عارف الـobjective من الـcontent علشان ماتتوهش في النُص 😉

2- إعرفهُم

هما مين دول؟ الـbuyer persona يا عمي ، ده احنا اتنبح صوتنا فيهم 😀

اعرفهم كويس و اسمعهُم ، اقرا comments و reviews و كل حاجة تقدر تعرفها عنهم مريحاهم أو مزعلاهُم علشان تعرف تتكلم معاهُم.

3- خليكِ Trendy 😉

اعرف دايماً آخر الأخبار ايه و ما تعيش فى زمن غير الزمن علشان الـsocial networks مكانها دايماً الجديد النــــــــــــــــــوفي 😀

4- إستغل شغُلك:

لو ليك شغل على الـyoutube او أى social network تانية مش بتوصل للـbuyer persona دول ، اعمل للـcontent ده recycling و قدمهلهم في صورة أحسن

5-القرار 🙂

دلوقتى أنت شوفت 3 حاجات:–اللي بيشِد الـbuyer persona بتوعَك بعد ما تابعتهُم فى رقم “2”

-اللي بيحصل في الدنيا حواليك و ايه الـtrends اللي موجودة

-شغلك القديم و اللي ممكن تعمل منُه recycling لـcontent جديد

لازم تبقى عارف ان أهم حاجة إنك تقرر هتشتغل على ايه بالظبط و تحدد الـTopic اللي هتتكلم فيه  و لازم تبقى مقتنع بيه جداً لأن ده اللى هتقنع بيه الناس.

6- فَتّح عِينيك  😀

على الـcompetitors أكيد 😉 ، لازم تعرف قالوا ايه فى الـTopic اللى قررت انك تتكلم فيه علشان لو ماعملتش كده ممكن تلاقي نفسك كررته و هيبقى شكلك زبـــــــالة -لامؤاخذة يعنى ^_^ –

7- إختار الـType of content

اعرف ايه احسن طريقة توصل بيها المعلومة و الرسالة بتاعتك للـaudience بتوعَك ، ماينفعش تبقى عامل video لناس بتحب القراية مثلاً.

 

 8- خليك Human

متبقاش آلة ، اتكلم معاهم على إنك شخص مش شركة. بص الناس دى من الأخر بتقعد على الـsocial networks علشان تنبسط وأنت داخل اصلاً المكان ده علشان ترضيهم و تقرب منهم ، فمتخنقهمش و تحسسهم إنهم قاعدين مع مكنة.


9- إتكلم زيهُم.

مهم اوي يبقى كلامك نفس طريقة كلام الـbuyer persona ، يعني ماينفعش تبقى بتكلم دكتور جامعة و بتقوله “فاكس و بلح” 😀 .. اتكلم بالهجايص “سعيد صالح ستايل” و ده لو الـbuyer persona (سُلطان) في مسرحية العيال كبرِت لكن لو الـbuyer persona بتاعك تشخيص احمد ذكي خليك فى تذكرتين 😀
المهم لازم تفهَم ان الكلام اللي هتقوله هتقوله بالطريقة الي يفهموها!

10- بلاش شيزوفرنيا

الـbrand voice يا اخونا ، يعني طريقة كلامك واحدة مش شوية English و شوية فُصحى و شوية عامي و شوية سورى ، هى لغة واحدة و اثبت بعدها على وضعك.

11- Interactional

بص يا ابنى اللي يتقالك فى الحوار ده كلمتين. اكسر المراية اللي قدامك دى علشان تبطل تشوف نفسك و الـBusiness بتاعك و خليك عارف أن الكلام اللي انت بتكتبه بتكتبه علشان اللى قدامك يرد عليك و تتناقشوا ، مش علشان يقولك واو ده أنت فظيع ، عمره ما هيقولها وأنت باصص في المراية 😉

 

12- كلنا فينا حتة لسه بتحن للطفولة 😀

الصور و الحواديت ليها تأثير سحرى في الـsocial content .. الـstory telling بيدي للـcontent بتاعك قيمة عالية جداً لانه بيبقى emotional و صعب يتنسي ، أما الصور بقى فتبقى من أكتر الحاجات اللي بتجيب engagement لأنها بتلفت الانتباه قوي.
تبقى كداب لو قولت أن القصص و الصور مابيلفتوش انتباهك على أى social network بتدخُلها ، علشان كده كُلنا babies ولا استثني منا احداً 😀

13- ماتوحشهمش

ماتقطعش معاهم فجأة ، لو الناس خدت عليك و على الـcontent بتاعك و بقت كل فترة بتـshare ماتقطعش عنهم فجأة. بُص في الحتة دي بالذات انت لازم تقرأ زتونة الـpermission marketing علشان تفهم و تطبق الحتة ديه صح .  بعد كده لازم تعرف تحدد  الوقت اللي ماينفعش تتأخر فيه ابداً ، و الوقت اللي تقدر تختفي فيه و تشوف هيسألوا عليك ولا لأ ، و تشوف برضه الوقت اللي ترجع فيه تاني. .

كده عرفنا الـ13 خطوة اللي تمشي عليهم و أنت بتعمل social content ، دلوقتي هنعرف علاقتها بالـshares بقى .. احنا كلنا عارفين ان الـsocial networks قيمتها في سهولة الـsharing و hubspot أولنا طبعاً.

فعلشان تعرف ايه اكتر الحاجات اللي بيحصلها Sharing على الـsocial networks قسِمت الـtype of content كلهم -heavy & soft- لخمس أنواع و عملت دراسة كل نوع بيتـshare قد ايه في الوقت الفلاني من السنة.

  • Capture

الـHow to دي اللي بتبيّن مشكلة معينة و حلها في خطوات.

الـLists باين من اسمها الـcontent اللي بيكون مترتبلك كذا نقطة ورا بعض زي اللي انت بتقرأها دي ^_^

الـwhat posts بيقولك معلومات عن موضوع مُعين و مواضيع تتقارن بيه علشان تعرف الفرق.

الـwhy posts شرحُه ، يعني بيعرفَك الحاجة الفُلانية بتحصل ليه أو المفروض تعمله ليه .

الـvideos و دي مش محتاجة 🙂

الحِنكة فين؟

الحِنكة مش فى انك تعرف أهمية الـsocial networks بس ، لأ الحِنكة فى انك تعرف تستغلها صح و فى كل حاجة. تقدر تعتبرها كده “الشارع” بس online 😉 يعني المكان اللى فيه كل الناس بأشكالها و تصرفاتها المختلفة ، فلَك ان تتخيل بقى مكان واسع كده ممكن تِجمّع فيه الناس اللي انت عايز تكلمهم كلهم و في نفس الوقت!!!

لو بتكتب social content قولِنا بتعمل ايه غير الحاجات دي؟

Eman Shaikoun

   

مارس 7, 2018

16 responses on "الـSocial Content فى 13 خطوة"

  1. شرح وافى وكافى شكرا على المقال دائماً مايكون المحتوى ذات قيمة مضافة بالنسبالى

  2. بعمل كل اللى فوق وبحطلهم عليه الحاجة اللى تديله مذاق اطعم
    ودى ممكن تتابعوا بوستاتى وتشوفها انتوا بقى 😀

  3. ااعجبني المقال وبشدة واتعلمت منه الكثير=

  4. انا حاولت مره اكتب story telling بس ماعجبنيش اوي اللي كتبته فحسيت انه لازم يكون عندي موهبه الكتابه … فا مش عارفة انا احساسي دا صح وللا غلط ؟ :/

    • احساسك مش صح يا افنان
      لازم تدى نفسك فرصة انك تغلطى و تعملى حاجات وحشة كتير عشان دى هى اللى تعلمك
      حاولى تكتبى كتير جدا و كل مرة هتتحسنى لحد ما تلاقى نفسك احسن واحد فى العالم بتعرف تكتب Story telling باذن الله 😀

      School of Marketing team

  5. انا برد على العملاء فعلا على حسب طريقتم فى الكلام وفى عملاء ايضا بشوف وظيفتهم- واكيد لما تعامل كل واحد بلغته رسالتك بتوصله اسرع

  6. ينفع اوصل للناس من خلال value content بس
    يعني من غير ما اعمل اعلانات
    اصل الشركة عاوزه تعمل كده من غير اعلانات وانا بعمل content بس مبيشفهوش اكتر من 100 واحد بالتالي ال engagment ممكن يكون من 10 بس او 5 من المية
    افيدوني افادكم الله

    • بص يا كريم
      الاعلانات مش لازم تاخد من تفكيرك اكتر من 10 % و لازم تهتم اكتر بالـ content و بالـ buyer persona بتوعك
      و تعمل analysis و بعدين تشوف الغلط كان فين و هكذا
      طبق الـ 13 خطوة اللى فى الـ article دى بحذافيرهم و تعالى احكلنا عملت ايه 😀

      School of Marketing team

  7. انا قريت كتير معاكوا عن السوشيال ميديا بس بردو مش عارف اعمل اية فى الكونتنت لو احنا شركة سياحة بتاوفر ل 5 فنادق foursesson , merdian , softel , grand hayat

  8. أفهم من الـ Brand Voive أنى لازم ألتزم بلغه واحده بس مع الـ Audience بتوعى !! و لا ممكن أتكلم معاهم حسب كل واحد فيهم , يعنى مثلا عامى و انجلش و فرانكوا !!

    • بص يا عبدلله انت ليك Brand Voice خاص بيك انت يعنى لغة و طريقة كلام بتعمل بيها الـ Content مثلا او على الـ SM
      و لكن اما حد مثلا يـ Engage معاك يبقى ترد عليه بنفس الـ Tone و اللغة بتاعته

      مفهومة كده 😀

      School of Marketing Team

Leave a Message

top